电力信息门户思考
企业信息门户(eip)是企业管理信息系统与电子商务两大应用的结合点。它使企业能够释放存储在企业内部和外部的各种信息,使企业员工、客户和合作伙伴能够从单一的渠道访问其所需的个人化信息。开通企业信息门户意味着企业以更低的成本,获得更高的效率和更广的视野与空间。因此对于企业而言,eip不只是一个it技术工具,更是一个企业发展的战略。它将优化供电管理,促进客户优质服务,大大提高员工的工作效率。
一、企业信息门户的概念
企业信息门户(enterpriseinformationportal),就是采用标准浏览器,如internetexplorer,提供对企业的intranet和extranet的单点访问,使每个人能通过统一界面访问经授权的公司内部和外部信息,从而提高决策水平。
企业信息门户为企业的决策者、客户、供应商、员工和合作伙伴提供了一个统一的应用界面,使客户可以根据自己的需要获得想要的信息,它是通过提供全面的企业信息和应用来支持企业决策和客户选择的,主要作用体现在以下四个方面:
第一,将web技术与企业的运作过程相集成的解决方案,它提供了一个单独的入口来访问信息和应用。一个企业门户通过开放和封闭的网络,提供了数据和信息的传递,如对未组织的信息进行编目和跟踪、过滤互连网上的相关内容,使客户更方便地了解与企业有关的信息。
第二,将存储在公司数据库、数据仓库和文件中的数据转换为可用的信息,并提供快速改变信息和传递信息的方式,从而提高生产率。
第三,提供了一个对传统的个人桌面工作模式的改进方法,实现通过简便方法定制图形化客户界面进行工作,就如同在原来的信息系统下独立工作一样。
第四,遵循一定的接口标准,控制事务的处理和内容,使企业和客户、合作伙伴以及供应商之间、企业内部的通信和交易变得更加有效率。
二、建立企业信息门户的必要性
从网络经济的特点来看,企业门户充分利用网络成为企业获取知识、整合知识和积累知识的有效途径。它能有效地整合企业内部的分布在各业务子系统内的业务数据,并提供对这些结构化和非结构化信息的综合查询。
从资源利用的角度来看,企业门户是以最小成本,实现最大开发利用现有资源目标的可行途径。它将本需要占用多台不同的硬件系统的应用集成到较少的系统设备上,从而节约硬件的投入,减少了多种未经集成的应用软件的总体维护成本,节省人员投入,实现企业工作流管理的改进。
企业信息门户以其通用的数据交换标准,强大的可扩展性,为新的信息化应用提供强大的支持,将成为电力企业应用的主要客户界面。
三、企业信息门户的内容
一般企业信息门户包括四大部分。知识管理、协同工作、应用集成以及整合所有应用的数码桌面。
知识管理(knowledgemanagement),就是收集公司内部的专业知识和信息,然后将它以某种可以帮助公司成长和提高公司效率的形式提供给员工。包括:内容管理、智能检索。
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