质量管理建设在行政管理工作中应用

［摘要］在高校行政管理中，办公室管理发挥着重要的作用，所以强化办公室管理的质量建设具有重要的意义。从当前的具体分析来看，办公室管理存在着质量标准不明确、管理缺乏体系的问题，这些问题的存在严重影响了具体的管理实施，所以必须要对其做解决。从资料研究结果来看，完善的质量管理体系能够为办公室的管理提供基础的执行依据，从而促进管理整体性的提升，所以建设质量管理体系现实价值十分突出。本文就质量管理体系的具体建设以及其应用做分析，旨在为高校的办公室质量提升做指导和帮助。

［关键词］质量管理体系;办公室管理;应用

在高校的具体管理工作中，行政管理是非常重要的内容，其关系着高校的正常运行，所以管理的不善会造成高校具体活动开展效率的低下，这对于高校资源的充分利用不利，因此需要对行政管理的效率和质量做出提升。具体分析行政管理发现办公室管理在其中发挥着不可替代的作用，一方面是办公室管理具有综合性，实现了对行政管理各要素的协调和组织，另一方面是办公室管理对于行政资源的调配和利用具有指导性，其影响着资源价值的发挥。基于这样的认识，在高校的办公室管理中构建标准且完善的质量管理体系，这可以有效的强化管理的质量，进而提升行政管理的综合效果。

一、办公室管理存在的问题分析

办公室管理是高校管理的重要内容，其实践中存在的问题严重影响了具体管理实效的提升，因此需要对问题做具体分析，以此来为问题解决实践提供参考。

（一）管理责任问题

具体分析办公室管理实践，其存在的一个突出问题是责任划定不明确。考虑到办公室管理的项目多样性和人员复杂性，具体责任落实必须到位，这样才可以更加有效的执行管理体系和内容。但是分析目前的管理发现整个办公室管理采用的是整体负责的管理方法，即具体管理中整个办公室人员对所有的管理项目负责，这种责任划分方式在具体管理实施的时候，对于管理人员的积极性起不到调动作用，而且集体问责也会打击部分比较负责任的管理人员的积极性，这对于管理的实效性提升十分的不利。总之，当前管理中存在的责任划分不明确，管理没有具体责任体系的情况对于高校办公室管理的影响显著，是具体问题处理中需要解决的头号难题。

（二）管理标准问题

在高校办公室的具体管理中，存在的第二个突出问题是管理标准问题。从高效、质量管理的角度来看，具体的管理不仅要有明确的项目划分，更要有具体的标准划分，这可以更好的实现对管理的定量和定性分析。目前的高校办公室管理，在具体的项目划分方面下了很大的工夫，整体管理的区分较为显著，但是在管理的标准评价方面，尚没有构建完整的体系和指标，这导致当前的管理评价指标混乱，主观性比较强，所以具体的对管理的评价考核无法实现客观、公正。这种情况的普遍性存在严重影响了管理的标准化建设，对于管理的现代化推进以及效率性提升也十分的不利，所以要在实践中解决管理标准的问题。

（三）管理执行问题