对创建“和谐银行”的策略思考

构建社会主义和谐社会，是党中央、国务院在新形势下提出的一项重大决策。金融作为现代经济的核心，“和谐社会”离不开“和谐银行”，同时，“和谐银行”是“和谐社会”的一个重要组成部分，也是银行业落实社会主义和谐社会目标构建任务的具体体现。为此，笔者拟对“和谐银行”创建策略作一思考。

一、坚持以人为本，在人的全面发展中创建“和谐银行”。

和谐银行首先是人自身的和谐，人是构建和谐银行的主体，也是和谐银行的最终受益者，以人为本乃是构建和谐银行的核心价值所系。“以人为本”，就是把人作为主体和中心，在发展中以满足人的需要、提升人的素质、实现人的全面发展为终极目标，而业务发展只是实现这一目标的手段。只有这样，员工才能与银行和谐相处，才能激发其创业、创新、创造的活力，使一切有利于发展和进步的创造愿望得到尊重，创造活动得到支持，创造才能得到发挥，创造成果得到肯定，银行才能渐入和谐状态。

一是要把群众的利益诉求作为一切工作的立足点与出发点。把群众的呼声和要求作为第一信号，把群众满意作为第一目标，把实现群众利益作为第一追求，真正做到从尊重、理解、爱护和关心人的角度出发想问题、办事情、做工作，相信群众、依靠群众、为了群众，最广泛最充分地发挥一切积极因素，形成各尽所能、各得其所、和谐共处的局面。