心得体会及年终总结

201*年已经步入到了我们的身边，在新的一年及世界末日即将来临之际，公司组织大家进行了团队合作培训，这让我们看到了公司改革的决心，回想起公司走过的这几年风风雨雨，我也伴随着公司的成长而进步，虽然还是一平凡之人，但也学到了很多东西，企业也从摸索阶段到了成熟阶段。从原来都没有的各种规章制度到现在的制度完善。

这使员工看到了企业的长远发展目标及终极计划，让大家有了心中的目标，共同的原望，制度的完善代表着员工的福利得到了改善，这一美好的措施使得我们都铭记于心，并且培训时董事长曾经提到还要增加一些娱乐项目，这又是一利好政策。

因为这更加丰富了员工的娱乐生活，在此我们还有一个小小的要求

，就是增加员工午餐，现在很多

企业这一点都有。我相信我们企业也会发展到那一步，我们都很有信心与东华一起走下去，企业不断发展，员工不断进步与提拔，让我们基层员工看到了希望。增强了信心。

回首201*这一年，本人还得好好检讨自己，销售相对滞后，工作态度不是很积极，由此造成的直接损失，就是201*全年销售提成不到一万元，这让家里更是捉襟见肘

，这得让我好好反醒自己，找到原因，

是自己能力的原因，还是其它因数。总之在新的一年里为了公司，为了自己，为了家人，放下一切，投入到新一年的工作中去。改变，煅炼，磨炼自己，让自己成为一个百用之人，并且多交一些“资产”朋友，少交和远离“负债”朋友。

再者公司应该多举行业务知识、技能知识的培训。请一些销售人才现场演讲，分析成功案例，我们也很渴求这样的培训。现在的我们都是自己摸索，总结经验，但有很多专业知识，名词解释，物权法的了解等，都没有很好的学习。

总之我相信来年将是很好的一年，在我们大家的共同努力下，希望明天会更好。

销售部：凌杰

201*-1-

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