信访接待工作总结
信访接待工作总结
一、主要工作
1、接待群众来访,合理分流交办,确保信访秩序。
来到信访局之后,根据领导安排,我首先到接访科工作。在各位领导和同事的帮助下,我亲自参与接待群众来访,保持良好的态度,仔细倾听他们反映的问题,根据不同的情况,合理分流,对于确实是在反映问题的,根据属地管理,谁主管谁负责的原则,交办到相关单位办理;对于没有合理诉求的或者暂时没有政策依据的,耐心地做好思想工作,确保不发生越级访、重复访,维护我市社会稳定。
(未完,全文共715字,当前显示220字)
(请认真阅读下面的提示信息)