述职报告(工作总结)

述职报告（工作总结）

述职报告

@@@@@@@@有限责任公司@@@@

1111年，在@@@@分公司的正确领导下，我公司继续坚持以科学发展观统领全局，以提高效益为宗旨，积极组织公司销售人员，加大市场开发力度，调整营销策略，以@@和@@产品的销售为重点，采取多种措施，努力协调市场需求和产品配置之间的供求平衡，确保了业绩考核指标的顺利完成，@@@@的销量稳中有升，总体来说，公司的经济效益保持了平稳增长。现将具体情况汇报如下：

一、年度指标完成情况

今年世界经济局势动荡，面对国际金融风暴蔓延、@@@@原油产量递减、油品价格大幅波动的不利局面，本人带领全体员工加强管理，稳健操作。公司上下齐心协力，奋力拼搏，求真务实，使公司的经营状况保持了平稳持续发展。公司全年销售@@823.77吨，完成55%；添加剂120.38吨，完成60%；工艺用油53.05吨，完成5.3%；石蜡4561.38吨，完成114%；聚丙烯2385.74吨，完成60%，其他油品5664.89吨，完成94%，完成利润103.59万元，完成率达173%，全面完成了上缴利润指标。这些成绩不仅凝结了全体员工的努力和心血，更是和各位领导的关心支持、相关部门的帮助配合分不开。

二、职责履行情况

今年以来，按照年初职代会确定的工作目标，本人大力加强组织领导，带领全体员工积极开拓市场，深入开发营销渠道，优化营销结构，不断强化组织协调运行，使销售工作平稳快速推进。重点做了以下几个方面的工

作：

1、继续推进品牌营销策略，扩大“@@@@”的品牌知名度

组织销售人员努力挖掘潜在用户，不放弃目标客户。一方面继续巩固和稳定已占有的市场和客户，另一方面，通过多种营销手段，将我们的产品向大中型企业渗透，打造“@@@@”产品的特色精品形象，积极提升“@@@@”的品牌知名度。为了保证信誉留住客户，我们尽量满足客户的需求，及时解决在销售过程中出现的问题，即便是自己吃亏也要让客户满意，真正做到了客户至上。

2、多渠道深入开拓市场，积极发展销售代理商

带领员工深入考察市场，借鉴和吸收兄弟单位的先进经验。本着双赢互利原则，我公司目前发展一级代理商六家，并针对不同种类产品采取不同的营销举措。对部分产品进行返点让利，对各种规格@@产品执行销量返利，具体措施如下：全年销量超过150吨时起，按照超销量的多少回返超销售额的0.5%～2%，年终一次结算，而且返利金额只能用于购买我公司各种规格的脂产品，以此来调动代理商工作的积极性，多销多返，年底兑现，使@@产品在我们和代理商的共同努力下，销量明显高于以往各年度。

3、贯彻落实目标责任制

为了进一步调动一线销售人员的工作积极性，切实提高经营效益，根据年初公司和@@@@分公司签订的年度“业绩考核合同”，我将总的考核指标分解细化到各个职能部门，具体落实到个人，签订了“业绩考核合同”，并对相关职能部门进行了调整，充分发挥了员工的主观能动性，做到了人尽其才，才尽其用，真正实现了多劳多得的分配原则。

4、强化客户信息的动态管理

在客户的管理上，无论是和公司有长期固定合作关系的客户，还是接触时间不长的终端零散客户，我都会组织销售人员定期回访，做好售后服务工作，及时更新客户信息，了解客户需求。与此同时，每周一次的销售分析会议已成为公司惯例。这些都有助于我们全面掌握最新市场走向，及时了解多变的市场需求，建立和完善客户信息网络，以便于我们根据需要及时调整营销计划。

5、继续加强业务知识的学习