地税局纠风工作总结

为了贯彻落实自治区地税局、州人民政府纠风工作会议的精神，按照伊犁州《2011年度纠风工作目标管理责任书》及考核细则的要求，伊犁州地方税务局2011年纠风工作紧紧围绕州局党组提出的征管服务年这一工作主题，坚持围绕中心、服务大局，坚持标本兼治、纠建并举的方针，积极创新，务求实效，加强作风建设，增强服务理念，认真解决纳税人反映强烈的突出问题，切实维护纳税人合法权益，以新的实际成效取信于纳税人，为我局税收工作提供保证。现将上半年纠风工作情况报告如下：

一、确定的纠风目标和工作重点

根据自治区地税局和自治州人民政府确立的纠风目标，结合我州直地税系统在懒、散、庸、拖、贪方面存在的问题，确定了2011年的纠风治理目标和主要任务。

（一）纠风目标

一、转变观念，改进方法，坚决扭转多头或重复向纳税人索取涉税资料的问题;

二、严格一站式管理，提高服务质量，坚决消除让纳税人办理审批事项或传递涉税资料的问题;

三、对本单位向社会承诺的服务内容（项目）进行一次评估论证，修订完善后，重新向社会予以公布，主动接受监督。

（二）主要任务

一是要依据《征管法》规定，建立健全纳税人必须提供的税务登记、纳税申报、财务审核资料档案和资料共享信息库，以及查阅获取信息的方法措施。

二是要在全局开展教育，除受理税务登记、纳税申报事项的部门，要求纳税人提供发生变更和其它未提供过的资料外，其他部门和个人不得索要资料。

三是按照征管工作要求，结合首问负责制、一次性告知制、限时办结制等效能建设制度，除投诉、检举、控告由相关部门受理之外，进一步明确资料的传递、办理等要求，严格落实大厅受理和送达等职责，坚决消除纳税人在部门之间往返或传递涉税资料的问题。

四是对承诺的服务项目的时限要求和特殊要求，逐一作可行性论证，对不适合当前情况的予以改进，对已经实现经常化的工作项目，具备承诺服务条件的，应补充承诺内容，力争所有办理的涉税事项，都有承诺的服务标准。

五是修订后的承诺的服务内容（项目），通过报刊、媒体发布和上墙等形式，重新向社会公布，作好宣传。同时，承诺的服务内容（项目）报州局备案。

六是认真研究征求群众意见的途径，对设置意见箱硬件、网络网页专版等采集群众意见的设施，进一步扩大覆盖面，及时了解纳税人的呼声。

七是通过效能建设，消除干部岗位、科室之间衔接不够紧密问题，坚决纠正吃、拿、卡、要、报等损害纳税人利益的不正之风。

二、稳步推进纠风工作

（一）认真落实了责任制