公安局集中处理群众信访问题工作总结

根据公安部、省厅和市局的部署和要求，我分局从5月18日开始组织开展了集中处理群众信访问题专项活动。在2个月的专项活动中，我分局积极贯彻落实上级公安机关的要求，全警动员，精心组织，扎扎实实推进和落实各项工作责任制，坚持一把手亲自接访处理和局领导包案制，坚持依法律、按政策办事，切切实实地为

信访群众解决实际问题，实现了“人人受到局长接待，件件得到依法处理”的集中处理群众信访问题工作总目标，得到了群众的好评，进一步密切了警民关系。据统计，截止到7月17日，我分局一把手共接待来访群众x批xx人次，受理全部xx宗群众信访均已得到妥善处理并已全部办结。通过集中处理群众信访问题专项活动，使我们初步掌握了信访工作、公安工作和公安队伍管理中存在的突出问题，为制定了有针对性的措施，加强和改进公安信访工作和公安队伍建设打下了良好的基础。

一、加强领导，精心组织，层层动员，营造良好的大接访工作氛围