纳税服务科季度岗位风险防范运行分析报告

纳税服务科第三季度风险防范运行情况分析

一、岗位名称

综合服务岗和申报征收岗

二、受理业务（业务名称、受理次数、涉及风险）

（一）税务登记。201*年第三季度，纳税服务科共计办理开业税务登记257户，停业登记33户，复业登记33户，注销登记136户。

（二）发票发售。201*年第三季度，纳税服务科共计发售发票132098本，涉及5797户次。其中，普通发票122219本，专用发票9879份。

（三）发票代开。201*年第三季度，纳税服务科共计代开发票491份，金额6254293.39元，税款127216.53元。其中，普通发票代开283份，金额3640664.85元，税款48807.64元；专用发票代开208份，金额2613628.54元，税款78408.89元。

（四）申报征收。201*年第三季度，纳税服务科共计征收税款7310万元，开具完税证11449份，转帐缴款书74份，网上扣税584笔。

（五）防伪税控系统认证管理。201*年第三季度，纳税服务科认证岗位认证发票15548份。

（六）防伪税控系统报税管理。201*年第三季度，纳税服务科受理防伪税控报税企业960户次。增值税“一窗式”票表税比对通过926户，“一窗式”票表税比对异常34户，已通过流程进行异常处理。

（七）车辆购置税征收。201*年第三季度，纳税服务科征收车辆购置税533万元，其中，小汽车505万元，摩托车28万元；征收车辆1184辆，其中，小汽车615辆，摩托车569辆。

（八）涉税服务。201*年第三季度，从登记的咨询台帐上看，受理纳税人咨询120次，为纳税人办理实事好事45项，局长值班记录登记台帐10笔，投诉0次，接办12366转办问题0户。

三、存在问题（经审核把关未通过的业务事项及具体原因）

1、月末结帐问题。每月末最后两天涉及银行结帐，不能办理涉税业务，容易引起纳税人投诉和不满。

2、滞纳金加征问题。9月30日受理一笔大地合金稽查税款冲抵留抵的业务，因业务特殊，未考虑其滞纳金问题，后经数据提示，发现跨月加征滞纳金会影响全局滞纳金加征率。

四、如何改正（下步应注意的问题及防范措施）

1、针对月末结帐问题，计划10月份召开税银协调工作会议，就现金缴纳、转账业务、pos机刷卡以及网上扣税过程中的问题进行沟通，达成一致协议，避免服务方面出现问题。

2、针对滞纳金加征问题，将在今后工作中加强与业务科室的沟通，避免在不经意的操作中影响征管指标。

二0一一年十月十日

扩展阅读：纳税服务科201*年度工作总结

市局纳税服务科201*年度工作总结

今年以来，信阳市地方税务局纳税服务科在省局和市局的正确领导下，以科学发展观为指导，全面贯彻落实十七届五中全会、全国税务工作会议、全省地税系统纳税服务工作会议精神，牢牢把握战略契机，紧紧围绕经济社会发展大局，强化纳税服务工作，扎实开展“办税服务厅优质服务年”、“企业服务”等主题活动，创新服务方式，提升服务质效，通过多方联动、平台互动等多种形式积极开展纳税人权益维护保障活动。受到了上级领导的充分肯定和广大纳税人的一致好评。

201*年，我科室的工作呈现出八大亮点：