服务型党组织创建调研报告
(中共裕安区西河口乡委员会)
201*年5月24日
一、基本情况
西河口乡总人口3.58万人,13个行政村(居),118个村民组。
乡党委下辖4个党总支和16个独立党支部,现有党员941名,其中女党员124名,60岁以上党员356名,46岁至59岁党员226名,36岁至45岁党员138名,35岁以下党员121名,入党积极分子180多名。
二、实施背景
201*年以来,根据市、区的统一部署,我乡广泛开展了“四走遍、四推动”民情联系活动,以居住地划分为原则,全乡党员干部分片分组,联系全乡所有农户。通过乡村干部联系农户,征集民意,解决问题。在工作推进中,也呈现一些问题,亟需完善:
一是社会层次更多元,对服务的方式要求更灵活。近来,青壮年外出务工居多,农户家庭多为空巢老人和留守妇女与儿童,外出务工收入已经成为山区老百姓的主要经济来源之一,因此,群众的活动范围更加广阔,流动性更强,给传统的党员上门联系增加了难度。
二是信息渠道更开放,对服务的宣传要求更广泛。近几年来,越来越多的村民选择从手机、网络等渠道获取信息,对信息的数量和质量要求更高,给我们的宣传工作、教育工作带来更高挑战。
三是群众诉求更多样,对服务的内容要求更丰富。随着群众生活水平的提高,对住房、就医、教育、饮食、健康等方面提出了更高的品质要求。如过去出行困难,要求村村通公交车是村民集中反映的问题,如今,轿车成为越来越多家庭的出行工具,拓宽里山公路、增加村中道路成为老百姓新的希望。
这些新问题的呈现,对我们服务农村、服务群众、服务发展带来更多的挑战。如何创新服务方式、搭建服务载体,更好的为群众服务,成为我们建设服务型党组织的重要课题。
三、工作探索
为进一步完善党员联系工作,实现联系全覆盖,服务无盲点,我们探索开通了“党代表工作室”。“党代表工作室”是一个借助于区、乡党代表和党员干部的交流互动平台,在这一平台上,群众可以反映情况、提出意见、寻求帮助,党组织也可以通过这个平台为群众提供政策宣传、业务咨询、意见办理等菜单式的服务,实现党群互动。“党代表工作室”由一个社会服务管理平台和党代表、党员志愿服务队这两支队伍组成,形成意见“受理+交办+反馈”的办理程序,不仅是在家的群众,出门在外的老百姓也可以通过电话、网络方便办事。主要做法:
1、开放党代表接待日,业务办理“全程化”。
在“党代表工作室”模式中,我们将党代表发挥作用纳入其中。针对不少群众不会上网,我们建立了“党代表接待日”。
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