民政办民主评议政风行风工作整改报告

**镇民主评议政风行风整改工作报告

根据《**镇民政办民主评议政风行风工作实施方案》文件精神和工作安排，镇民主评议政风行风工作已完成了整改建制阶段。在巩固前阶段民主评议政风行风成果的基础上，针对通过自查自纠，民主座谈，问卷调查反馈和社会各界反映的意见和建议，本着解放思想、实事求是的原则，认真进行了整改，采取了有效措施，逐条逐项抓好落实，着力解决好群众反映的自身存在的问题，确保了我镇民主评议行风工作扎实推进，取得实效，实现了全镇民政事业好又快发展。现就在整改工作中的内容和取得的成效报告如下：

一、整改步骤

（一）10月15日至10月25日，进行认真整改，狠抓落实。要根据整改的内容，突出整改重点，对整改内容、措施落实情况进行检查，对中长期整改内容要制定计划，落实责任，继续实施整改。

（二）10月25日至10月31日，完成建章立制，自查总结。

二、有关意见建议和整改内容

在前阶段工作中，我们通过召开优抚对象、低保对象、人大代表、政协委员、群众代表座谈会、设立投诉电话、问卷调查等多种形式，共收集到各类意见和建议120条。民政办进行了逐个认真分析，各类意见、建议六个方面问题主要是：

在干部作风建设方面：一是要求民政干部多深入基层、深入

群众，了解真实情况，掌握第一手资料；二是少数干部还存在服务态度生硬、解答问题缺乏热情和耐心的问题；三是民政部门的办事效率需要进一步提高；

在民政宣传方面：一是希望加大民政工作宣传力度，把所做的大量为困难群众排忧解难的工作宣传出去，使社会各界加深对民政工作的了解和理解；二是希望民政部门重视网络建设，学会利用这一媒介宣传民政工作政策法规，展示民政工作经验与成就；

在城乡低保工作方面：一是要求严把低保审核关，加强低保工作的监督管理和加大对农村低保金发放监督力度，杜绝人情保、关系保；二是妥善处理好低保与居民上访的关系，对困难户要做到应保尽保，对缠访无理上访户不应迁就；三是希望加大对低保专干的管理、培训力度，提高他们的政策水平、工作能力、为民服务意识；四是加大对低保户的思想教育力度，使他们有一颗感恩的心；在优抚安置方面：一是希望安置费尽快落实到个人帐户；二是希望多了解、多关心优抚对象家庭生活情况；三是要求在“八一”或春节期间加大对烈军属走访慰问范围；四是希望加强对退伍军人创业的支持力度；

在救灾救济工作方面。一是希望加大向上争取救灾资金的力度；二是希望加强救灾物资发放的公开透明度；三是做好减灾防灾的宣传教育工作；四是希望继续抓好农村特困户危房改造工作。

针对以上意见和建议，民政办结合自身实际，深入查摆，分析原因，认真抓好了整改。

三、整改措施取得的成效：

（一）细化和分解责任，认真落实领导干部分工包项责任制。明确专人负责，分解落实工作责任，做到一级抓一级，层层抓落实。重点抓好了以下几个方面的整改，确保政风行风评议整改工作责任落实到位。

1、作风建设和民政宣传：例如：在和群众交谈和解答问题时微笑着使用：“您好。”“请。”“对不起。”“您走好。”等礼貌用语，并且根据民政相关的各项政策、法律法规和文件精神准确解答提出的相关问题；在证求群众意见时使用“咱们”“能不能”“可不可以”等礼貌用语；我镇加大民政政策宣传力度并公示在外，制定了《婚姻登记条例》、《民政办工作职责》、《民政办政务公开制度》、《福利院各项规章制度》等，并做了相关的条幅牌匾，使群众对我们的工作要求清楚明白。

2、低保。停发了42户不合格的农低保户，计150人，杜绝了人情保，关系保，权力保；并加大了核查力度。

3、优抚安置。加大对军烈属进行走访慰问的力度。