立足岗位 同心协力 全面加强和改进我们的各项工作

一、酒店的发展前景

旅游经济是我国目前的重要经济增长点。党中央、国务院对发展我国旅游经济非常重视，早在1998年中央经济工作会上，党中央就提出把旅游业列为国民经济新的经济增长点；近几年每年的旅游工作会议，国务院主要领导都亲自参加会议，如2001年的旅游工作会议，朱

基总理和钱其琛副出席会议并作重要讲话，2002年旅游工作会议，钱副总理又专程参会。这几年来各级政府均加大了对旅游业的投入、政策支持和管理力度，一大批旅游景点和配套设施被整治一新，旅游经济得到了空前的发展。每年都保持了2位数的增长势头。

酒店业作为旅游经济的重要配套组成部分，这几年的发展非常快。2001年末，全国共有星级饭店7358家，比上年增加1329家，增长22.04%，共拥有客房81.62万间，增长37.26%；2001年全国星级饭店营业收入总额763.32亿，比上年增加159.61亿，增长20.9%。全国星级饭店拥有105.21万人，这还不包括行业招待所和社会旅馆的从业人员。

我国已正式加入wto，中国的改革开放的的力度将进一步加大，步伐将进一步加快。外商来华投资、商务、旅游、学术交流等活动将进一步增加。随着我国经济的逐步向前发展，经济活力的增强，经济协作关系将进一步加强，人民生活水平不断提高，各地区间的经济交流也将进一步加强，人们外出旅游、商务的机会也将进一步增加，所有这些都将进一步促进饭店业的发展。尤其是在北京，2003年世界旅游组织第15次全体大会和2008年的世办奥运会将在北京举办，北京将建设成为国际会议中心和世界旅游主要目的地，随着2008年的来临，北京星级饭店将由目前的不到500家，发展到800家左右。因而在今后一个时期里，将是饭店业一个难得的发展机遇。

饭店业的这种发展机遇不会均等地降临到每个饭店，有些饭店将在竞争中发展壮大，有些饭店将在竞争中被市场所淡出，这就是市经济竞争的发展规律。尤其是外资饭店集团的大举进入，他们有管理、人才、信息网络、文化品牌、资金等诸多优势，将进一步加剧饭店业市场的竞争，如饭店人才的竞争、客源市场的竞争、文化的竞争。对国内饭店，特别是我们这种行业性单体酒店是一个严峻的考验。为此，我们只有坚决按照罗总提出的“内抓管理、外拓市场”总要求，立足岗位、同心协力，全面加强和改善产品质量和服务质量，我们的工作才会有起色，才会有成效，才会有出路。

二、立足岗位，全面推进各项工作

1、立足岗位，建立一支敬业爱岗的员工队伍。