关于进一步严肃医院工作纪律的通知

xx县人民医院

关于进一步严肃工作纪律的通知

各科室：

为了进一步加强医院管理，规范干部职工的日常行为，建立良好的工作秩序、培养良好的工作作风、营造良好的医院风气，提高工作效率和职工遵守劳动纪律的自觉性，促进医院各项工作任务圆满完成，经研究，现就进一步加强我院工作纪律等有关事项通知如下：

一、严格工作纪律，进一步规范工作制度

1、所有干部职工都要按照单位规定的作息时间按时上下班，科室内不得擅自调整上下班时间。不得迟到或早退。迟到、早退、空岗、脱岗超过60分钟的按旷工处理。

2、认真落实岗位职责，实行“首问负责制、首诊负责制”，对待病人认真负责、态度和蔼、耐心周到、热情服务、一视同仁，不推诿病人，尊重病人，做到爱岗敬业、优质服务。

3、工作期间，不得聚众闲谈、吃东西、玩手机，不得串岗、溜岗，严禁擅离岗位，擅离职守。

4、严格执行交接班制度，下不来，上不走，实行无缝连接。特别是医技科室（超声、影像、检验、心电图等），不得因下班拒绝检查，接班人应继续接诊病人，不得在值班室午休。

5、禁止在工作时间网上聊天、炒股、购物、玩游戏、棋牌、看电影、扎堆聊天、外出就餐及参与打麻将等与工

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作无关的事；禁止在办公区大声喧哗、吵架等与行业规范不符的行为。

6、认真执行窗口行业文明规范，工作时不得闲聊与工作无关的事，做到礼貌待人、文明行医、服务和蔼、耐心解释，坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象，让社会各界满意。

7、严禁长时间占用科室电话或用手机打与工作无关的电话；在接诊病人过程中，不准接打与工作无关的电话，因工作急需接听的，通话时间不得超过2分钟。

8、在接诊病人过程中（包括查房、开医嘱等），不得吃东西、嚼口香糖、听mp3等。

9、严格按照科室排班安排上岗，不得私自顶班、换班、串班。

10、门诊各科室要在上班前做好接诊工作，上班后立即接诊病人。医院实行挂牌公示制度。

11、因科室无人上班导致病人投诉的对当班工作人员按旷工处理。