一季度工作报告
201*年一季度工作总结
三个月以来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这三个月的工作总结如下:
一、联播平台相当工作
1、电视机联网报修情况记录、相关处理情况跟进、后续处理
情况回访。1月至3月共计接到27起电视机故障报修,成功处理26起,其中1起因工程部工作安排原因与对方沟通后推迟至4月份第一周处理。
2、海报机联网报修情况记录、相关处理情况跟进、后续处理
情况回访。1月至3月共计接到海报机故障报修8起,设备质量故障报修3起报由售后处理后其中2台恢复正常使用,另外一台因是改造设备到现场查看后需更换主板,待主板寄到后安排工程部进行更换处理,网络故障5起报由公司工程部处理后恢复正常使用。
3、led联网报修情况记录、相关处理情况跟进、后续处理情
况回访。1月至3月共计接到led报修17起,成功处理16起,其中14起为昆明地区用户报修,另外3起为户报修。
4、二、办公室相关工作完成情况
1、
完成了各区域演出、活动筹办的验收复核、照片存档、
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