谈学习型组织的创建－第五项修炼体会

随着彼得•圣吉的《第五项修炼》一书的畅销，学习型组织的概念开始在全球范围内流行。

美国《财富》杂志指出：未来最成功的公司，将是那些基于学习型组织的公司。壳牌石油公司企划总监德格认为：唯一持久的竞争优势，或许是具备比你的竞争对手学习得更快的能力。学习型组织是企业未来发展的趋势，一个企业只有当它是学习型组织的时候，才能保证有源源不断的创新出现，才能具备快速应变市场的能力，才能充分发挥员工人力资本和知识资本的作用，也才能实现企业满意、顾客满意、员工满意、投资者和社会满意的最终目标。未来成功的企业必然是学习型的企业。

那么到底什么是学习型组织。

学习型组织是一个不断开发适应与变革能力的组织。正如人要学习一样，不管它们是否有意识这么做，这是它们维持生存的基本条件。

大多数组织进行的是单环学习。当发现错误时，改正过程依赖于过去的常规程序和当前的政策。相反，学习型组织运用的是双环学习。当发现错误时，改正方法包括组织目标、政策和常规程序的修改。双环学习向组织中根深蒂固的观念和规范提出挑战，其提出的截然不同的问题解决办法将有利于实现变革的巨大飞跃。

从全球众多学习型组织中，可以归纳出以下五个学习型组织特性：

1、有一个人人赞同的共同构想。

2、在解决问题和从事工作时，摒弃旧的思维方式和常规程序。

3、作为相互关系系统的一部分，成员们对所有的组织过程、活动、功能以及与环境的相互作用进行思考。

4、人们之间坦率地相互沟通（跨越纵向和水平界线），不必担心受到批评或惩罚。

5、人们摒弃个人利益和部门利益，为实现组织的共同构想一起工作。

学习型组织中的成员摒弃旧的思维方式，相互之间坦率真诚，了解组织怎样运行，制定每个人都认同的计划与构想，然后共同工作以实现这个构想。