好培训从尊重学员开始

很多公司把培训接待的重点，放在了讲师身上，而不是学员身上。我就有过，因为却之不恭，培训结束回家时，左手一只鸡，右手一直鸭的经历。尤其是很多内地的国有企业，更是如此。他们忘记了，谁是买单的人，谁是客户。。对讲师接待差一点，讲师能说什么呢。讲师是来服务的，来挣钱的，不是来显摆的。可学员是来听课的，在餐饮，在住宿，在教室布置等各个方面，不尊重学员的感受，影响了学员的学习，那不是本末倒置了吗。就象你把保姆当奶奶一样伺候，而你做家务一样荒谬。

在东莞给某企业上课，中午吃饭，才发现学员是不管饭的，招待我的吃住都很好，四星级水平。你想一下，企业为了价格便宜，选择了一个远离城市中心的宾馆。12点下了课，学员觉得在宾馆吃饭太贵，都要回公司的食堂吃。一来一回都要花费40分钟，再加上吃饭的时间需要半个小时。下午的培训1：30开始，你说学员的状态，能在学习上吗。连郝老师都能请得起，大钱都出了，出一些学员的餐费，不是小意思吗。节省了餐费，但影响了授课效果，让学员对培训不满意，不是更不合算吗。