学员在培训中的恶劣表现

我从来没有把培训讲师，当成什么高尚的职业，其实培训就是服务，和宾馆的服务人员是一样的，只不过宾馆的服务人员提供的是端茶倒水，满足客户的物质需求，容易被替代。而我们讲师提供的是营销战略之类的，不容易被替代，满足学员的学习需求。

所以从服务的角度看，我们讲师没有资格，对那些学员，也就是客户的代表，进行挑剔，只有被他们挑剔的资格。或者说在上课前，你可以挑剔，一旦收了人家不菲的课酬，再挑剔就不合适了，这是我的原则，所以有的培训公司感觉：这个郝老师，怎么这么牛，给钱都不去上课。不过这些学员，在培训中的表现，并不如培训部的预期，尤其是不良表现，在下面罗列一下，没有别的意思，只是罗列而已。