医疗服务机构工作总结暨下一年工作打算

是医院管理广州协佳泌尿科医院围绕医院管理，认真贯彻落实地方卫生行政部门及董事会的文件指示与会议精神，努力提高医疗服务水平，大力构建和谐医患关系，取得了广州市年度用户满意服务明星企业称号，及中国性学会优秀推荐单位荣誉称号。门诊接诊病人数量达人次，较去年增长%，泌感专科接诊人次较去年增长了人次

，但占总人次比例已由去年的%下降为%，妇产科门诊量由去年的%上升至今年的%，从而实现了逐渐向多元化发展的格局转变。住院病人数量较去年增长.倍，手术数量较去年增长.倍，接受治疗人次为去年的倍，门诊放射特检不孕不育检验等科室接受患者人次均超过去年.倍左右，药剂科调配处方量增长%。各项医疗指标大部分已达标。在全体员工的努力下，实现全年无医疗事故及其他安全事故的好成绩。

一工作回顾

落实规章制度，提高服务意识，确保医疗质量，严防安全事

故的发生。医疗质量是医院的生命线，民营医院更是在医疗安全上来不得半点马虎。一年来，我们一是认真执行院长查房制度，院领导与医务科护理部办公室总务科现场办公，听取汇报，检查工作，发现问题，及时要求各相关职能科室协助临床科室整改。二是组织医护人员认真学习规章制度，并进行考试测试，对质量月活动中提出的不适宜制度进行了完善与修订；三是定期召开联席会，讲座医疗安全与医疗质量，门诊部每周六的联席会由泌感专科妇科门诊综合治疗区及导医分诊医务科护理部办公室参加，范文top100及时协调解

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此殊荣。月日，我们又与萝岗区九佛镇联手开展“保持党员先进性，关爱农民健康”大型送医送药下乡活动，在某省省电视台珠江频道进行了报道，创造了很好的社会效益。