提升一个高度做终端销售，让钞票飞！

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终端导购人员战斗在销售工作的最前沿，面对面的与顾客接触，是连接产品与顾客的关键纽带，我们导购人员的精神面貌、言行举止都代表着产品形象、公司形象、门店形象，是公司品牌形象的一线代言人。导购人员的综合素能，对整个销售工作的推进及新产品的研发设计，都有着重大意义。

就现目前而言，我们尚有好大一部分终端导购朋友都还停留在一个传统的导购角色，停留在单一的客户接洽、还价、成交这条线上，结果是可想而知的。曾有人对经销商朋友给出这样的等式，但是我个人觉得，这用在我们导购群体上，也同样是适用的：

一流的产品+一流的导购=超一流的市场；一流的产品+二流的导购=二流的市场；二流的产品+一流的导购=一流的市场；由此可见，我们导购群体在市场成就方面所扮演的重要的角色，如果我们拥有一批一流的导购，那我们将成就出超一流的市场。

在市场经济日益多边化的浪潮中，在竞争越来越激烈的现代社会，在我们灯具外观逐趋模式同一化的同时，我们的产品，我们的品牌，乃至我们的门店都极需要我们的导购群体提升一个高度做导购。在照明行业，你如果仅仅知道产品是由什么材质构成的，有哪些优点和利益点显然是不够的。你还得知道如何给顾客进行灯光设计，怎么达到最理想的照明效果，从而制造一个和谐舒适的光环境。那要我们提升到一个什么样的高度呢。确切的说，就是要求我们的导购朋友上升到一个设计者的角度来开展导购工作。这样的导购对于消费者才更具有可信性、说服性、引导性，对于市场才更有提升性，对于门店才更具有竞争力。

那如何提升这个高度呢。我主要谈以下三点。

1、培养三心两性（平常心、自信心、责任心、主动性、积极性）