把握僵局的人,才能最后胜出
但是如何打破谈判的僵局,让谈判继续下去呢。我们来看看聪明人是怎么做的。
福克兰是美国鲍尔温交通公司的总裁,在他年轻的时候,由于他成功地处理了公司的一项搬迁业务而青云直上。当时,他是该公司的机车工厂的一名普通职员,在他的建议下,公司收购了一块地皮,准备用来建造一座办公大楼,而这块地皮上原来居住的100多户居民,都得因此而举家搬迁。
但是居民中有一位爱尔兰老妇人,却首先跳出来与机车工厂作对。在她的带领下,许多人都拒绝搬走,而且这些人抱着一团,决心与机车工厂周旋到底。
福克兰对公司说,如果我们建议通过法律手段来解决这个问题,就费时费钱。但我们更不能用强硬的手段去驱逐他们,这样我们将会增加许多仇人,即使大楼建成,我们也将不得安宁。这件事还是交给我去处理吧。
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