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“这不是我的责任”

面对一些突发状况的责任认定,你也会有苦恼。

即便你的这份工作,所有该尽的职责都明确无误地写在了工作文档里,你也依此执行不敢怠慢,但突发状况这样东西既不会提前和你打好招呼,也不会因为你的确可以称得上是一个一丝不苟、遵规守纪,大多数时候有着严密的预备方案的公司人而减弱一点自己的势头。当状况发生,你成为“对此事负责”小组的一员,你可能会觉得有点委屈。“这不是我的责任”是你此时此刻最想表达的意思,但到底要不要说。怎么说。什么时候说。对哪些人说。—这些问题又接踵而至。把视角放宽一点看,大部分工作都不是一个人可以完成的,特别是涉及到跨部门甚至跨公司合作的项目,权责很难像牙刷的刷毛一样,条理可见,互不交错。特别是对于管理人员而言,即使不能为下属的一言一行负责,但如果某个下级真的在项目的合作中出现了什么失误,作为上司也意味着需要去帮忙补救。

责任往往与岗位和层级相关,对于审计师而言,如果审计后的财务数据出了错,相比起编制原始财务报表的人,看起来只负责签字的审计师反而会肩负更大的责任。但要是让打印报表的行政也一并受罚,行政一定会为自己据理力争一把。除了承担超越自己职责范围的工作时要小心谨慎之外,在团队中尽量分工明确,在觉得遇到了不恰当对待时及时澄清也很重要。如果自己管理的环节都没出错,阐明立场和推卸责任也不会划上等号。听起来权责是个很复杂的问题,那么就让自己的做法尽量简单明了些。如果遇到申诉无效的情况,调适好心理接受现实。要么就采用公司人赵洋的办法,下一次在权责分配的时候留存好邮件往来,至少把条目列出来与对方确认一个对错,如果上司不那么忙,顺手抄送给他一封更好。其实重要的不是争一时之气,而是考虑对自己今后工作的影响。客观看待、勇敢阐明、理智执行,可以算是比较成熟的做法。

王晶晶上海神州数码有限公司副总经理01认清自己的职责


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