四亮四创四评活动实施方案
呈贡县住房和城乡建设局关于开展“四亮四创四评”主题实践活动实施方案
局各科室:
为深入开展创先争优活动,全面推进我县住建系统党的建设上水平,服务质量上台阶。根据中共昆明呈贡新区党工委(县委)关于印发《关于在窗口单位和服务行业深入开展“四亮四创四评”活动的实施意见》的通知要求,结合我局实际,特制定本方案。
一、总体要求
开展“四亮四创四评”主题实践活动,要以科学发展观为指导,紧紧围绕“推动科学发展、构建和谐社会、服务人民群众、加强基层组织、发挥党员作用”的总体要求和“五个好”、“五带头”主要内容,通过开展“四亮四创四评”主题实践活动,拓展服务理念,创新服务模式,增强全体干部职工做好工作的责任感和紧迫感,把做好服务、推动发展贯穿于创先争优活动的全过程,体现在优化服务的具体工作中,不断提高服务质量,健全完善服务激励、监督机制,真正把服务工作做成人民群众满意工程。
二、主要推进措施
广泛开展“四亮四创四评”活动,推动基层党组织和广大党员创先争优活动深入开展。
(一)大力推行“四亮”,激发争创动力和活力。
一是“亮身份”。通过摆放席卡、台签,佩戴党员标志,亮出党员身份,增强党员意识,强化自我约束。
二是“亮职责”。通过电子显示屏、宣传栏,开设服务网站,发放便民服务手册、卡片等形式,将各窗口及服务行业的办事流程、办公电话,工作人员的职责、履职要求、工作时限等进行公开。三是“亮承诺”。把领导班子、党组织、党员干部的公开承诺事项以版面的形式上墙公示,服务窗口的党员以制作承诺卡、承诺座签的形式亮出承诺事项,承诺事项的完成情况每季度公示一次。
四是“亮形象”。采取设立光荣榜、举办成果展、报告会等方式,对表现优秀的集体和个人进行宣传和展示,同时,充分运用报刊、广播、电视、互联网等媒体,大力宣传先进基层党组织和优秀党员的先进事迹,树立党组织和党员良好形象。
(二)积极开展“四创”,务求活动扎实有效。
一是创优质服务之星。结合行业特点和单位实际,创建“党员服务岗”、“文明示范岗”、“巾帼文明岗”,增强品牌意识,丰富品牌内涵,打造更多社会知名度高、群众信任度高的优质服务之星。
二是创流动红旗标兵。广泛开展“比技能、比服务、比业绩”活动,培育一批素质过硬、作风扎实、群众认可的岗位明星、业务标兵和技术能手,进一步提高窗口单位和服务部门工作人员的能力素质。积极引导党员干部争创流动红旗标兵。
三是创党员示范窗口。牢固树立阳光服务、规范服务、高效服务和廉洁服务理念,严格落实首问负责、限时办结、一次性告知、责任追究等制度,积极推广全程代办服务、上门服务、提前预约服务、委托服务、延时服务、服务回访等模式,组织开展多种形式的志愿服务活动,不断延伸服务领域,提高服务效能,争创党员示范窗口。
四是创人民满意支部。把开展创先争优活动作为加强基层组织建设的有效抓手,完善工作制度,创新活动载体,通过组织开展灵活多样的活动,激发基层党组织和党员争创热情,争创人民满意支部。
(三)认真组织“四评”,提升满意度,展示先进性。一是党组织和党员自评。党支部、党员要按照“五个好”、“五个表率”的目标要求,根据本科室特点和岗位实际,对照身边的先进典型,认真查找存在问题和不足,明确自身努力方向和争创目标。
二是领导点评。党组织负责人要注重深入基层,全面掌握了解情况,采取集中点评、现场点评、个别谈话点评等形式,经常对基层党组织和党员创先争优情况,特别是公开承诺履诺情况进行点评,实事求是肯定成绩,指出问题,提出改进意见,明确努力方向。
(未完,全文共6604字,当前显示1452字)
(请认真阅读下面的提示信息)