五心民警开创五星服务心得体会

从去年年底中央出台“八项规定”到今年年初“党的群众路线教育实践活动”，新一届国家领导人以务实、节俭、亲民的形象给全社会带来一股如沐春风的“正能量”，2月24日，市局党委制定了党的群众路线教育实践活动实施方案，并把本次活动办公室设在政治部，身为政治部一员的我感到责任重大又无比自豪。从八项规定到群众路线，是从警到民、从点到面、从表象到本质、从过程到结果的关系，围绕“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总体要求，通过学习领会董天利副市长26日讲话精神，结合人事处具体工作实际，争做“五心民警、开创五星服务”是我的一点心得体会。

一、要有责任心。市局党委把党的群众路线教育实践活动办公室设在政治部，是对政治部的信任，同样，各级领导交办的各项工作任务，都是对具体办事人的信任，无论是案件笔录、发文稿件还是统计报表、会议记录，内容上、程序上都要做到严谨、规范、合理、有据，要经得起推敲，经得起考量，拿得出手，说的出口。本着一级对一级负责的态度，做到不越级，不越权。对领导负责，实际上是对民警负责，对民警负责，就是对百姓负责。经自己手撰写的文件，统计的数据要真实，不能胡编乱造，应付差事；拿到其他部门的材料，也要认真核实，敢于纠错，敢于提出意见建议，直到自己“满意”，才能让领导“满意”，让广大民警和群众满意。