年度培训计划范例

公司年度培训计划范文

目录

一、背景分析与关键问题分析二、培训需求调查结果分析1.基层员工培训需求调查结果总结2.中层管理者培训需求调查结果总结3.高层管理者培训需求调查结果总结三、培训目标四、培训体系运作计划1.课程体系2.培训师培训3.培训设施4.培训管理制度五、人才培训开发计划1.确定人才需求2.确定人才来源3.培养的方式

六、培训课程安排与预算七、培训业绩评价方法1.培训体系运行计划评价指标2.人才开发计划执行评价指标3.培训课程实施计划的评价指标

一、背景分析与关键问题分析

xxx百货是一个高速发展的百货企业。在将要结束的201*年，公司先后开办了珠海店、兰州店、阳江店，积极筹备东莞店、连店等，这一年是公司前所未有的、发展速度最快的一年。201*年，xxx将继续在全国迅速扩张，对人才的需求提出了新的要求：一是人才的数量要求增加，无论是分公司还是总部都需要增加量的管理人员及普通员工；二是对现有人员的素质提出了新的要求，原有的管理观念有待于更新，原有的管理方法有待于改善。随着公司的迅速扩张，公司员工数量急剧增加，对公司的企业文化、凝聚力提出了新的问题，如何深入宣导企业文化、提高员工对企业的凝聚力是培训所要面临的一个重要课题。

近几年，百货业发展迅速，人才需求激增，而人才数量的增加受一定的时间限制。在201*年的招聘中，公司所需的许多职位难以招到合适的人选，特别是具有行业特性的职位，如招商、分公司中高层管理者。鉴于此，人力资源开发中心制定201*年人才培养开发计划，重点培养公司急需的人才。

二、培训需求调查结果分析

201*年11月，人力资源开发中心在深圳总部及三家分店（华侨城店、量贩店、华发北店）、分公司（管理顾问、音像）范围内开展了一次培训需求调查，共发出665份调查问卷，收回645份有效问卷。本次调查广泛收集了员工的实际培训需要、了解员工的工作心态和现状，为合理、科学的制定年度培训计划提供了充足的依据。总部、分店、分公司基层员工认为：

1.需要进行管理知识培训的51；

2.愿意休息时间参加培训的45.2；

3.内部培训师对公司发展作用较作用以上的约50；

4.个人可以承担培训费用的占32.5，不承担费用的占51；

5.认为培训能够提升工作绩效的占35，不能够的占15.2，说不定的占37.9；

6.可以接受签订协议的占32.7，不可以接受的占43.2。

分析以上数据，说明基层员工对培训有了较初步的认识，在某些方面仍有较的改善空间。在课程的需求方面，较急需《沟通技巧》、《人际交往谈判技巧》、《顾客服务技巧》等课程，而绝多数员工认为《百货业岗位技能》、《百货业营运知识》是必须的培训课程。总部、分公司经理助理以上、分店组长以上员工认为：

1.个人可以承担部分培训费用的占35.8；

2.培训能够提升工作绩效的占34.3，不能够的占11.9；

3.可以接受签订协议的占37.3，不可以接受的占49.3；

4.愿意利用休息时间参加培训的占50.8，不愿意的占43.3；

5.认为内部培训师对公司发展作用较以上的占52.3。

从数据上看，中层管理者对培训的认识和基层员工的相差不，在某些方面略有提高。这是培训组织部门急需解决的一个重要问题。中层管理者急需的是《人际交往谈判技巧》、《时间管理》等课程，《企业文化》、《有效领导与激励》、《职业经理的绩效管理》、《如何塑造优秀团队》等课程是必须的课程。

公司高层管理者认为：文秘114版权所有1.可以承担部分培训费用的占62.5，

2.培训能够提升工作绩效的占100，

3.可以接受签订协议的占87.5，

4.愿意利用是休息时间参加培训的占62.5，