开展“四型”机关创建工作的实施方案

为贯彻落实党的十八大关于“建设学习型、服务型、创新型的马克思主义执政党”的重要精神，进一步激发全体教师的工作积极性、主动性和创造性，在教职工中开展“学习型、服务型、创新型、实干型”（简称“四型”）机关创建工作。为确保创建工作取得实效，结合我校实际特制定以下方案。

一、指导思想

坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，深入贯彻落实党的十八大精神，紧紧围绕学校发展大局，以创建“四型”机关为抓手，注重在学习上下功夫、在服务上做文章、在创新上出实招、在实干上见成效，打造人民满意的教育而努力。

二、创建内容及目标

（一）创建学习型机关。通过创建学习型机关，做到学习制度健全、学习内容丰富、学习方式多样、学习成效明显，提高教职工的综合素质。

1.根据开学初制定的切实可行的学习计划，开展“五个一”学习活动，即每天学习一小时、每月组织一次集中学习、每季度读一本书、每半年讲一次党课，积极参加各类学习培训活动。

2.认真学习业务知识，重要会议、文件、法律法规等。

3.认真撰写学习笔记，积极撰写心得体会。

4.积极将学习成果应用到工作之中。

（二）创建服务型机关。通过创建服务型机关，做到服务理念先进、服务质量优良、服务对象满意，着力解决教职工服务态度不好、服务效率不高等问题。

1.全面推行岗位责任制、服务承诺制等工作制度，进一步规范各环节中的服务行为，对服务过程中存在的问题积极进行整改，提高服务质量和效率。

2.设置意见箱，公布监督投诉电话等，确保投诉监督渠道畅通。无在职责范围内能解决而没有解决的投诉事项。

3.在社会上服务形象好，服务对象满意度高，在服务中没有发生影响恶劣的事情。

4.开展“服务之星”、“优秀团队”等评比活动。

（三）创建创新型机关。通过创建创新型机关，做到创新文化浓厚、创新载体多样、创新举措有力、创新效果良好，着力解决机关工作人员思想不够解放、工作墨守成规等问题，提升机关工作人员的创新意识和创新能力。

1.认真完成中央、区、旗、苏木下达的改革创新工作任务。结合本单位实际，创造性地贯彻落实中央、区、旗、苏木出台的重大政策措施。

2.各部门在职责范围内的工作中有创新举措，提升工作质量和效率，力争有创新成果得到旗级以上业务部门的肯定。

（四）创建实干型机关。通过创建实干型机关，做到实干氛围浓厚、实干作风优良、实干机制健全、实干成绩显著，着力解决落实不力，工作漂浮等问题，改进机关工作人员的工作作风，努力创先争优。

1.及时高效地完成上级部门交办的各项工作任务；按时保质完成年度工作任务。

2.改进工作作风，职责范围内的工作、领导交办的事项及基层群众的合理诉求，有限时办结规定或要求的，在规定或要求的时限内办结；没有明确规定办理时限的，如果是只涉及本单位的事项，确有困难不能办结的，必须在上述时限内回复。

3.工作中无“三误”（即。重大失误、延误、错误）事件发生。

4.开展“转作风、解难题、抓关键、见实效”专项活动。

四、工作要求

（一）加强组织领导。成立额小“四型”机关创建工作领导小组，由校长任组长，书记副组长，其他校级领导为成员，领导小组下设办公室，由陈光华同志任办公室主任。明确党政主要负责人为第一责任人，切实加强对“四型”机关创建工作的组织领导，一级抓一级，层层抓落实。各级领导干部要发挥模范带头作用，推动“四型”机关创建工作全面深入开展。