民政局信访工作调查报告

信访工作是体察民情联系群众的重要渠道，也是反映社情民意、维护社会稳定的减压器。xxxx省xxxx县民政局高度重视信访工作，以畅通信访渠道、提高办信效率、规范办信程序，认真开展信访排查、化解、稳控工作，取得了明显成效。连续九年被县委、政府评为信访工作先进单位，为构建和谐xxxx做出了积极地贡献。

一、主要做法

1、加强领导，认识到位。

一是调整和充实了局信访工作领导小组，成立了以局长任组长，班子成员任副组长，各科室、下属单位负责人为成员的信访工作领导小组，设立办公室，确定专人负责，各科室、下属单位也指定业务骨干负责信访接待，形成了上下联动、齐抓共管的工作合力。二是实行信访值班制度，公布举报电话。三是做到了有办公场地、有办公桌椅、有办公人员、有办公设备、有办公制度。四是加大领导力度，确保把信访工作列入重要议事日程，常研究；把信访工作列入年度目标任务，严考核；把信访政策法规列入宣传内容，常宣传。

2、健全制度，责任到位.