年终总结及来年计划

每家企业到年底，公司都要求各职能部门作年终总结报告及下年度的工作计划。下面是小编整理的，希望对你有帮助。

怎么写。在这一年中，我们达成了哪些目标，是哪些关键因素才促进目标达成的。哪些任务没有完成，没有完成原因是什么。我们在工作中最大阻碍是什么。在一年中我们工作有哪些失误。我们的部门同事工作技能有没有取得进步。这些就是年终总结。针对这些事项明年我如何改善如何提高。就是明年工作计划了。

为了更易于操作，我列出以下模办，仅供大家参考：

1、部门宗旨、职责、下年度目标；目标一定要量化，要有数字或百分比可以来衡量结果，另要有时间节点便于检查。时间同样可以分解到年度、季度、月度来检查执行情况。目标一定是可以操作的和可检查的。

2、本年度部门工作业绩总结；针对本年度的目标，列举完成情况，计算差距找出产生差距原因。一定要用表格或数字化方式体现。

3、本年度部门与外协合作方总结；（合作方满意度调查及评估分级，作出下年度合作程度）

4、本年度部门员工总结；（每月考核结果列表，作出评估给予晋级或末位淘汰）

5、本年度部门财务费用总结；（每个部门经理都是老板，费用自己按业务理来控制审批）

6、本年度部门失误案例总结；（吃一堑长一智，犯错一定要牢记不要下次再犯，列表）

7、下年度为达成工作目标所采取的行动方案；

8、下年度为达成工作目标需要修改的流程和制度保障；

9、下年度为达成工作目标需要的硬件资源配置和需要开发外部资源；（需要哪些办公用品或机器设备，需要哪些合作商，如何寻找，如何评估，何时找有什么方案）