图书馆公共关系现状和发展策略

公共关系是一个新兴的产业，率先应用于企业，在企业的经营管理中取得了巨大的效益。随着社会竞争的日益加剧，公共关系已经渗透到各行各业，成为影响行业发展与个人思维习惯的重要因素。图书馆作为为公众提供信息服务的机构，如何应用公共关系学的理论和方法，有效地开展公共关系实践活动，从而增强对公众的粘着力，提高其使用效益，是图书馆值得研讨的问题。

１图书馆公共关系的涵义及其发展概况

图书馆公共关系是指图书馆通过有目的、有计划的行动，促进与公众的理解与合作。对内不断加强团结；对外不断扩大影响，树立良好形象，争取社会的支持和协助，为图书馆生存和发展创造有利条件的一种活动。２０世纪８０年代末，国内的图书馆学术界开始涉及到公共关系理论，１９８９年５月，文化部把每年５月的最后一周作为“全国图书馆服务宣传周”，广东地区的公共图书馆首先开展了公共关系的实践活动，许多地区的图书馆界也相继进行了相应的响应活动，取得了一定的成效。我国图书馆公共关系事业得到持续发展，但与发达国家相比，仍然存在一定的差距。

２图书馆公共关系存在的问题

２.１公共关系意识缺乏

相当一部分人认为，公共关系只与以赢利为目的的企业有关，而与作为非赢利组织的图书馆无关。消极、被动、坐等与依靠的思想观念导致图书馆行业未确立应有的竞争意识、经营意识，公共关系意识淡漠。有些图书馆的公共关系实践活动方式单一、内容贫乏，有些更是流于形式。

２.２管理体制存在局限性

我国大部分图书馆属于事业单位，靠上级主管部门的经费拨款来发展。受传统管理体制的影响，图书馆未建立有效的激励机制以及组织体系，所以缺乏独立自主性和决策权，没有压力与动力来开展公共关系活动，决策管理者只要按部就班，做好上级规定的事情就行。造成图书馆公共关系的实践与图书馆行业的发展不同步。

２.３宣传力度不够