职校公共关系的价值及管理途径

目前，我国职业学校在毕业生一端面临劳动力市场时处于买方市场，在生源一端面临教育市场时又处于卖方市场，可谓是“夹在中间，两头受气”。生源数量减少，生存压力立竿见影。学生表现不佳，学校形象立刻受损，比如职业学校个别学生的某些负面新闻经过过度传播可能成为“××事件”。这就会涉及危机公关处理，而这只是职业学校公共关系管理的内容之一。总的来说，优化职业学校公共关系可以有效帮助学校“塑造有利形象，优化生存环境”。美国企业家万纳曾为公共关系下过一个通俗的定义：“dogood，tellthem”，即做好，告诉大家。从传播学的角度讲，好的职业学校形象是受众感知出来的。首先，受众必须较多、较容易地接触到正面的职业学校信息，负面信息（比如个别学生的不良行为等）越少越好；其次，职业学校本身具有的软硬件、管理水平、教育教学成果要有比较多的正面内容。职业学校公共关系的重要目标是扩大职业学校知名度、增强美誉度。因此，一方面职业学校要注重宣传策略，合情合理运用各种关系，并充分利用机会进行适当的成果展示；另一方面，职业学校要练好内功，学校正面形象的塑造、保持和提升必须依赖于学校本身良好的办学条件和较高的办学水平。总之，在当下，只有内外兼修，职业学校才能长久保持健康、优秀的形象，并利用这种形象资源为学校发展服务，而公共关系正是形象资源管理的主要策略和有效方式。