省民办非学历教育机构退费管理办法

第一章总则

第一条为进一步规范民办非学历教育机构（以下简称教育机构）的办学秩序，加强对教育机构清退学生费用的管理，维护教育机构及学生的合法利益，根据《中华人民共和国民办教育促进法》、《中华人民共和国价格法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及民办教育管理的有关法规，结合我省民办教育实际，制定本办法。第二条民办教育机构的退费，是指教育机构在办学过程中因各种原因退还学生费用的活动。

第三条经教育行政部门批准成立并领取《办学许可证》的民办教育机构招收的高等教育学历文凭考试、自学考试和非学历培训的学生退费活动，适用本办法。

第四条各级教育部门要加强对教育机构退费的管理和监督，督促教育机构严格执行有关退费管理的政策规定。

第二章退费办法和手续

第五条属下列情形之一的，教育机构必须退回全部费用及其利息并承担其他合理费用：

（一）筹办期招生的；

（二）处以停止招生的行政处罚期间招生的；

（三）超出办学许可证规定范围招生的；

（四）超出收费许可证规定范围、标准收费的；

（五）教育机构刊登、散发虚假广告（简章）的；

（六）教育机构未按约定向学生提供教育服务的；

（七）因学校要求学生转学或转专业而造成学生退学的；

（八）由于教育机构违背诺言，教学管理混乱，致使教学质量不保，或使学生不能正常学习的；

（九）教育机构跨学年收费的；

（十）因教育机构其他违反国家有关教育法律、法规的行为或校方造成的其他原因。

第六条学生登记注册后有正当理由要求退学，属下列情形之一的，教育机构必须按规定退费：

（一）中途死亡的；因意外伤害或严重疾病，经身体健康检查确实不适宜继续学习的（需持县级以上的医疗单位的证明）；

（二）学生应征服兵役的（出具武装部门的应征入伍通知）；

（三）因不可抗拒力造成学生家庭特殊困难（凭家长单位或街道居委会出证明），无法继续学习的；