区政府办公室年终工作总结（五篇）

区政府办公室年终工作总结（五篇）

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三、强化行政效能，高效服务群众

一是顶层设计周密细致。发挥主动担当意识，牵头完成全区行政效能革命基础文件起草、领导机构搭建、工作任务分解、考核制度建立、各分项实施方案发布等工作，构建了涵盖全区80个单位的工作联络网，为全区推进各项工作奠定了坚实的组织领导基础。二是统筹协调组织有力。充分发挥区行革办指导、协调、统筹作用，紧盯各项重点任务要求，及时下发通知、组织会议或开展调研，并积极协调配合各任务牵头单位推进各项工作。严格落实市行革办要求，逐月按时上报全区月度工作进展、专项工作进展和上级交办督办事项整改。做好我区两个市级“行政效能革命”联系点协调对接工作，完满完成西安市民革调研组、新华社西北总社等单位对两个联系点的调研、检查、观摩、采访的协调对接工作，辛家庙便民服务中心在全市街（镇）级工作联系点考核中排名全市第一。三是强化考核导向作用。收集汇总各专题组考核细则，先后制定出台了季度、月度考核办法，督促各项任务落到实处。结合全市考核排名和区级考核打分情况，认真分析工作短板和问题，及时下发《提醒单》《预警单》，督促各任务牵头单位针对问题开展自查整改，提升全区“行政效能革命”整体工作水平，切实做好服务群众的“五星级服务员”。四是工作成效亮点纷呈。坚持抓亮点、抓创新、抓重点。在全市首家建立了容缺、承诺机制，率先公布了三批“最多跑一次”事项，率先开展领导接待群众活动，并在全市推广；密切联系政务中心、编办、发改、财政、工商等分项牵头部门，扬长补短、提升效能，全市年终考核排名第三，未央区行政效能和投资服务环境在新华社第三方评估中均排名全市第二。

四、坚持依法行政，规范行政行为