银行系统调研为民服务创先争优会议讲话稿

创先争优活动开展以来，建行系统认真听取客户意见，改进业务流程，提升服务水平，客户平均等候时间下降４０％、总体满意度达到６６.４％。１６日下午，李源潮来到建行北京长安兴融支行，仔细了解他们创先争优、提升为民服务水平的情况，称赞党员挂牌上岗，用满意度电子测评器接受群众评判的做法好。