二○○五年市旅游发展大会汇报材料

一、我县创优工作情况

自××年旅游行政管理职能划归文化体育旅游局以来，在市旅游局的悉心指导下，在市委、市政府的正确领导下，我们坚持开拓创新，求真务实，扎实工作，理清发展思路，制定总体规划，狠抓基础工作，取得了很好的成绩，使我县旅游业得以进一步发展。

（一）成立创优工作领导小组，制定创优工作方案

××年，县委、县政府召开了旅游发展研讨会，并成立了县旅游产业发展领导小组，由县委、县政府的一把手任组长，分管副书记、副县长任副组长，四大片区工委、文体旅游、招商、发展计划、建设、交通、公安、工商、卫生、质监、国土资源、财政、安监、广电、物价等相关单位一把手为成员，坚持组长亲自抓，副组长具体抓，小组成员各司其职，各负其责，进一步完善了管理职责。

（二）积极开展创优活动

⒈职业道德主题教育活动

为提高我县旅游行业职工队伍素质，为创建中国优秀旅游城市做好窗口服务工作，根据市总工会、市旅游局《关于在全市旅游行业开展职业道德主题教育活动的通知》（市工发号）精神，结合我县实际，县总工会、县文体旅游局配合市总工会、市旅游局在我县旅游行业开展了职业道德主题教育活动，组织旅游行业职工深入学习党的十六大精神和“三个代表”重要思想，教育旅游行业职工树立“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的良好道德风尚，引导广大职工不断规范服务标准、服务承诺、服务言行。在此次全市职业道德主题教育活动中，我县一家旅游企业、两名个人受到市总工会、市旅游局的表彰。

⒉旅游行业从业人员上岗资格培训

为进一步规范旅游行业从业人员服务标准，提高旅游服务水平，我县加大了对旅游行业从业人员岗前资格培训工作力度。今年以来，分别配合市旅游局对旅游企业一线服务人员和中、高级管理人员进行了岗位培训，强化了从业人员人员的职业观念、职业态度、服务技能、职业纪律，激发了广大旅游行业从业人员干旅游、爱旅游的热情，使他们全身心地投入到旅游事业之中。目前，我县星级宾馆饭店、旅行社、旅游景点的服务人员以上参加了岗前培训，以上中、高级管理人员持有《经理人员资格证》。

（三）纪念馆积极创建级旅游景区（点）

根据《中共市委办公室、市人民政府办公室关于印发〈市创建中国优秀旅游城市目标任务分解表〉的通知》（委办号）精神，县委、县政府非常重视纪念馆创建级旅游景区（点）工作。县委、县政府多次召开书记办公会、县长办公会，专题研究纪念馆创建级旅游景区（点）工作。对纪念馆创建景区所需完善、改造项目进行了部门分解落实，由财政、文体旅游、建设、环保、交通、电信等部门共同对纪念馆创建级旅游景区（点）工作进行完善。县财政在财力极其困难的条件下，挤出万元，用于纪念馆完善创级旅游景区（点）所必须完成的项目。经过多方努力，纪念馆创建级旅游景区（点）工作已全面展开。

二、我县旅游工作发展思路设想

旅游资源匮乏，山不高，水不秀，没有名山大川，缺少特色，而人文景观也不多，且分布零散，知名度较差，保存不好。怎样抓住机遇，找准特色，打造旅游品牌，推动旅游业迅速发展呢。

我们认为，出路在于。以特级英雄为品牌，以纪念馆、湖、故居、为重点，以厚重的历史文化和大量的英雄人物为依托，整合区域内旅游资源，与周边县市风景区形成联动，打造富有特色的旅游品牌。

（一）以特级英雄为品牌，打造“红色旅游”