十佳窗口单位简要事迹六篇

【篇一】

年初以来，**市公安局户政部门以派出所、户政窗口单位为重点，集中清查整治“堵点”、“痛点”问题，不断推出便民利企新举措。

一是群众办事“事不落空”。严格执行首问负责、一次性告知、限时办结等制度，提供代办、捎办、留办、预约、上门服务。实行派出所民警、领导“接力式”办理，建立“环环相扣、有序衔接”的一整套服务受理运行机制。

二是审批权限“一放到底”。共计精简办事程序23个，减少办事环节28个，精简申报材料8件，缩短时限387个工作日，实现全部户籍业务当日办结。**市、县局仅保留了4项易出现问题的审批业务，取消了分局审批程序，将所有的户口审批项目都下放到派出所。

三是硬件建设投入到位。**市90个户籍派出所办证窗口全部实行“敞开式”办公，统一制作了主要街路口指示牌、群众办事流程图和告知单。投入40余万元，为**市公安局户政大厅配置了身份证自助受理机、自动人像采集仪、身份证自助取证机等一条龙自助设备，实现群众自助服务。

四是服务形式“贴心到位”。出台了《**市公安机关户籍窗口服务工作规范》，落实网上办证、“绿色通道”、周六延时服务等制度。此外，开通24小时取证业务，为群众提供更好更快捷服务，得到了广大群众的一致好评。

【篇二】

在全国公安机关深入推进“放管服”改革、优化营商环境大局驱动下，**公安精心谋划、主动作为，以省厅“四零”承诺服务创建为载体，在**市委、市政府的大力支持下，打造了具有“一门四全”特色的汽车城公安综合服务大厅，总占地面积6600平方米。大厅格局突出“一门四全”，一门即：群众只进一扇门就可办理全部业务。四全即：“全业务”进驻。大厅共设有90个服务窗口，将公安服务事项集中于一体。同时引入税务、保险、邮政其他相关部门，所有业务都可一门办理；“全时日”工作。

**汽车城公安综合服务大厅是全市唯一一家无休息日大厅，让群众不必工作日请假，休息日时想办就办；全通道”流程。车主无需下车，只要沿通道将车辆驾驶到相应岗亭即可依次办理，最快30分钟就能完成车辆登记到上牌所有业务；“全功能”规划。大厅设置了公示区、自助区、宣传区、等候区、待办区、办理区六个配套服务区域，方便群众办事和监督。目前，综合服务大厅已办理各项业务179174笔，日均1500笔左右，拉动了汽车城人口流量和经济的增长，亦被评为全省公安机关“四零”承诺服务创建“满意窗口”。

【篇三】