岗位操作能手的主持稿

各位管理人员、各位同仁，大家下午好。

为提高饭店整体服务质量和技能水平，在全店范围内掀起钻研业务、全员练兵的热潮，强化服务树品牌，总经理室将20xx年定为“操作技能年”，各部门各班组已积极行动起来，从提高员工操作技能，提升服务水平上入手，积极开展业务培训，岗位练兵。今天我们在这里举行专题全员大课，请我们9位岗位“操作能手”代表谈自己的心得体会，希望大家能从中有所启发。

第一位演讲的是来自餐饮部的，她演讲的题目是《衣带渐宽终不悔》……

为伊消得人憔悴，衣带渐宽终不悔，范彩萍16年如一日苦练技能，她也收获了服务的春天，20xx年获苏州市旅游饭店服务技能大赛中餐摆台第一名、江苏省旅游饭店服务大赛三等奖，也相信通过她的努力会带出更多的服务尖子来。

接下来演讲的是房务部，她演讲的题目是《心在哪里收获就在哪里》

心在哪里收获就在哪里，你娴熟的技能，周到细致的服务让人弥久回味，我想这就是最大的收获。

下面演讲的是餐饮部的，他演讲的题目是《艺无止境精益求精》