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电信政企工作总结

(一)工作经验

1.“迎新春创佳绩”劳动竞赛表现突出

细致部署政企市场开门红营销工作及指标达成路径,稳步推进战略产品发展、存量用户合约工作,精准分析、强化支撑、目标任务责任到人、完成进度每日通报,最终获得“迎新春创佳绩”劳动竞赛政企信息化产品发展二等奖。

2.全面落实“格局之战”

(1)根据格局之战“两个份额”工作新要求,结合本地实际,形成“利刃行动”+“流量风暴”=“斩狼行动”,主动开展进攻,同时落实精细化营销工作要求,开展友商高价值客户削峰工作。

(2)持续加大“两张表”的收集、运用,紧盯友商策反、存量拓展和新增发展三类市场,专线策反方面主动报价xx家目标集团,报价率100%;策反成功xx家,已成功签订xx条专线,新增专线年收入xx万元;企业宽带发展方面,紧盯泛酒店行业,开展清单式拓展,共新增xx家、累计xx条,开通企业宽带xx户以上的集团达到xx家。

(3)落实“流量风暴”,将球踢到对方战场。加强营销过程管理,通过统一宣传要求、统一清单管理、统一作战方案、统一进驻动作,借助信息化撬动成员策反、实现用户保有、提升客户价值,在信息化与集客市场融合营销实现突破。

4.紧盯大项目推进并取得一定成效

继续坚持“每标必投,每单必争”指导思想,ict项目参与率和中标率远高于全省平均值。201*年投标项目xx个,参与率100%;其中中标项目xx个,中标率80%,累计中标金额xx万元,市场份额领先度远高于友商。

(二)存在的不足

1.战略产品发展不充分。全年战略产品收入欠产,欠进度xxpp,欠产xx万元。

2.信息化欠费管控欠佳。新增坏账率xx%,超期欠费率xx%,欠费指标同比上升,排名有所下滑。


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