“四学四争”学习心得 为贫攻坚战尽心尽力

汇报如下：“四学四提升”学习心得自开展“四学四提升”活动以来，学习心得颇多，现将学习心得

“四学”。一是学先进思想理论。深入学习中国特色社会主义理论体系，认真学习领会市第十二次党代会报告、《无锡市率先基本实现现代化行动纲要》等精神实质，不断提高政治素养，切实增强工作中的理论指导和实践。二是学岗位业务知识。学习和掌握开展业务工作所需的专业知识、行政法律法规和现代科技知识，在真学、真懂、真用上下功夫。三是学身边先进典型。学习系统内的先进典型和模范人物，在思想作风和工作作风上寻找自身差距，端正思想、改进作风、爱岗敬业，争当为民服务的模范。四是学创新工作思维。学习基层增强创新动力，学习群众汲取创新智慧，学习实践增长创新本领，使创新成为党员干部的自觉意识和工作方法。

“四提升”。一是提升窗口服务质量。进一步深化争创“群众满意的窗口服务单位”活动效果，坚持“便捷、高效、优质、廉洁”原则，优化服务流程，带动本单位服务质量全面提升。二是提升市场监管效能。按照“四化”要求，优化资源配置，加强信息化建设，降低执法成本，提高工作效率，切实用好用活有限的执法资源。三是提升工商行业形象。坚持惠民、利民、便民，进一步加大首问负责制、一次性告知制、服务承诺制、限时办结制、责任追究制等制度的落实力度，坚决杜绝不作为、慢作为和乱作为的现象，树立各级工商窗口良好形象。四是提升群众满意水平。实事求是开展群众满意度测评，及时发现工