政务中心副主任个人述职述廉报告

在市委、市政府及中心党组的正确领导下，紧紧围绕提高中心总体服务质量和服务水平，求真务实，廉洁勤政，较好地完成了分管的各项工作任务。现将有关情况报告如下：

一、尽职尽责，认真做好本职工作

我具体分管文秘、档案、宣传、信息、后勤、行政事务、综合等工作，涉及到机关建设、后勤保障、公务接待、信息宣传等多个方面，这些工作对于中心总体工作来说既是基础，也是保障，必须抓好。为保证机关工作良好运转，切实加强协调配合，工作中牢固树立中心“一盘棋”思想，主动征求其他主任对自己分管工作的意见和建议，积极配合其他主任开展工作，同时督促分管科室密切配合其他科室的工作，及时协调化解工作中出现的矛盾和问题，做到了识大体、顾大局、讲风格。

（一）全面实施行政标准化服务，不断提高中心服务水平。以执行标准、规范服务为重点，以落实《窗口和窗口工作人员考核管理办法》为抓手，全面实施标准化服务。针对窗口新调换人员较多的实际，强化窗口人员标准化知识学习培训。加强标准实施监督管理，通过完善电子监察、网上投诉、执勤巡查、办件抽查等措施，加强窗口落实标准化服务内部监督；通过落实公开服务承诺，疏通监督渠道，加强外部监督；通过强化内部管理，完善进厅单位、人员量化考核体系，切实保证服务标准体系深入贯彻落实。进一步强化标准体系运行自我评价，结合行政审批服务项目清理规范和标准实施日常监督管理，对标准体系运行进行自我评价，明确存在的问题及原因，进一步做好标准体系持续完善工作，确定各类标准436项，中心各项工作实现了“一切工作有标准，一切标准有程序，一切程序有监督，一切监督有公开”良性循环。