11月分工作总结

随着工作天数的增加，我接触到了许多新的问题，也遇到了许多挫折，而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个十一月，我学会了很多：在遇见困难时，我学会了要去面对；在遇到挫折的时候，不能后退，学会了坚强地抬头；在重复而又单调的工作背后，我学会了思考和总结；以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但这种突破并不意味着我就能够做好工作，在接下来的工作中我会继续完善自己，在失败中不断总结经验和吸取教训；在和同事配合工作过程中学习他们我所没有工作方法和理念；在沟通和交流过程中学会谅解他人。现将十一月份工作总结作如下汇报：

11月计划20万，共销售149018，完成计划的74%，虽说比上个月提高了10%，但是离制定的目标还是相差许多。主要原因在于：进厅率低，试穿人数少，新款更新很慢，加厚的款还没有到货。

一、进厅率低，试穿人人数少。

11月开始的时候，因为天气突然转冷，气温下降到0度以下，路上的行人很少，进厅的顾客也很少，在加上没有适应环境，所以进来一半的顾客都不愿意试穿，导致前两个星期的销售没有跟上。

二、新货品跟不上，加厚款没有

从开业起到现在已经快3个月了，店里面的几乎没有什么新款更新，有一些老顾客经常过来，但是每次都是失望而归，这种情况导致了许多顾客的抱怨。

三、顾客有时候的心理没有抓住