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民办学校招生工作中的经验体会

民办学校招生的整体策略

民办学校的招生完全不同于公办学校,更不同于企业,商店对产品的营销、推销。它要求学校在广泛调查、了解家长,学生的“择校”需求,分析“生源大战”的市场竞争规律的前提下,构建自己的办学优势,推出本校的服务“亮点”,传播学校的品牌,以完善的学校内部管理为基础和后盾,采取合适的招生策略。

一、招生误区多多,结果不尽人意

专家们认为,部分民办学校招生存在误区。主要为盲目冒进,外行指挥,理念错误,急功近利,缺乏战略,包装过度,管理不足,诚信不足等。

部分民办学校中不懂教育规律的投资方掌握招生办学大权,让请来的校长闲置一旁。或请某某领导为校题词,建校剪彩,视察;或请某某著名歌星,演员到校造势,全然不知家长,学生并非为了提拔或消遣,而是在理智地“择校”,其关注的要害是是否真正的专家办学,名师执教,教学可靠,质量优秀。有些人抱着“商场如战场”的理念不放,将竞争的成功建立在对手失败的“沙滩”上。于是乎与其它民办校大打价格战、广告战,不惜血本的“挖生源”,甚而时不时在招生宣传中诋毁兄弟民办校,最终结果往往是几败俱伤。

民办校招生常常没有长期的战略规划,而是心态浮躁和急功近利,过分追求眼前的利益和虚名。如毫无原则地追求学生的数量,来者不拒。这就为日后的教学管理、质量的提升,品牌的打造种下祸根,埋下隐患。同时,争夺优生,为出教学业绩而不惜血本,全无总体战略设计和经济头脑。如某些学校每年免学费、免杂费食宿招收数十名优生,高考成绩不错,投资人虚名占尽,但学校办学资金链条一旦断裂,最终走上破产之路。

有的民办校在开展宣传活动时,总希望通过一个人,一个点子,一个活动,铺天盖地的标语、广告使学校一夜成名,吸引来众多学生,然而知名度不等于美誉度,轰动效应不等于轰动效益,能吸引学生、家长的眼球不一定能激起他们的择校欲。

有的民办学校在进行招生宣传时,重视一时的承诺和做表面文章,忽视长期的兑现和服务。如在食堂住宿管理上,招生期间伙食较好,食堂整洁,尔后就多处不如人意。表现更差的是在招生宣传中玩数据、文字游戏,运用种种手段欺骗学生、家长。如信誓旦旦地说学生一人一台计算机,实际上既不需要也远没做到。又如“今日送我一名学生、明日还你一名栋梁”,“考不上大学可退款”等,全然不顾“教育是育人的重要手段,但教育绝非万能”的基本教育规律。

如此等等,招生工作怎能成功。办学怎能不受严重影响。因此必须调整策

略。

二、建品牌形象,差异化发展

优质服务战略的确立不能仅满足家长当前需要(应试教育),更应立足于培养合格的社会公民,使其成为社会进步的参与者。必须研究家长和学生的需求,细分市场,集中优势资源,满足特定生源的需求。

目前,有些民办学校的人抱怨中央政府和基层政府的政策不公,还是抱着“坐、等、要”的心态,“不找市场,找市长”,重患国企病,这不行。当前宏观环境变化,文凭、学历贬值,就业形势严峻,社会公众产生了更高的教育需求。家长对应试教育的反感,对民办学校来说就是市场机遇;如果民办学校不能创造、满足客户的核心需求,忽视客户利益。不能为学生提供优质服务,则学校必败无疑。

学校品牌是一所学校在长期的教育实践过程中逐步形成并为公众认可、具有特定文化底蕴和识别符号的一种无形资产。要获得生源,必须有好的学校品牌。广东教育学院教授闫德明认为,如果把学校品牌喻为一座“冰山”,那么,显性的“识别符号”就像浮在水面的“冰山之尖”,隐性的“文化底蕴”就像藏于水底的“冰山之基”,而“公众认可”则是这座“冰山”的“生存环境”。三者彼此依存并有机结合,学校品牌这座“冰山”就形成了,“无形资产”也就累积起来了。


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