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旅游行业专业调查心得体会

项目名称：江湾/李坑/三清山景区旅游景区综合调查

考察时间：2013年6月28日~2013年6月30日

考察成员：2012级旅游管理1班全体成员、张瑾（12级旅游管理班主任）李向明（江西财经大学老师）

出发前的准备工作

6月24日下午2点30分，我们12级旅游管理班在教学楼开了班会，班会主题是关于此次江湾/李坑/三清三旅游景区调查的行程安排以及个小组的安排工作，由于我们的成员比较多，调查工作量比较大，所以采取了分组的形式，各小组在调查的同时也被分配有不同的任务，任务中让我们把此次调查当成第一次实地导游，让我们在实践中学习，累积导游服务经验，也为了更好的理解与运用所学的理论知识。各小组分组及任务安排安排如图表1所示：

图1：各小组分组及任务安排

图2：导游服务1组工作安排

我所在的组是导游1组，我们每个人都负责不同的地方。（如图2所示）去我们都没去过的地方，再加上又是集体一起活动，所以我们都比较兴奋。为了能把老师分配的任务做好，出发前一天（6月27日）我在网上搜集了很多小游戏，准备了一些小纸条写了很多游戏失败者的惩罚，也搜集了一些导游在上车前和在车上该注意的地方。为了使整个过程顺利有序，我们一组事先排练了几遍。

同时我们此次实践的主要目的是江湾/李坑/三清山景区旅游景区综合调查，内容包括调查江湾/李坑/三清山景区旅游资源、旅游产品供给以及旅游解说系统等。上网搜了很多关于三个景区的相关资料。在网上搜了旅游资源基本类型表格，老师也在班群里分享了一份，这份调查表可以方便我们知道该旅游地资源匹配类型。

出发

6月30日上午7点30分，我们乘坐江西财经大学校车从麦庐后门出发，天公不作美，我们出发的时候，下着很大的雨，这让我们的调查工作会增加一定的难度，不过再大的雨也抵挡不住大家内心的兴奋与喜悦。我们的校车从南昌北枢纽出沿南昌北枢纽行驶1.1公里，直行进入南昌绕城高速公路，南昌绕城高速公路全程长30.6公里。我们导游一组从进入绕城高速正式开始我们的导游工作。这次实地导游尝试让我们感触很多，我们也很开心，我们的准备工作起到不错的效果，在我们到达婺源县之前，我们在车上度过了愉快的早上，有同学们玩游戏的兴奋和喜悦让我们的工作完成的又幸福又满足。中午12点左右，我们的校车在历经3.5个小时候到达了婺源县村里村外酒店。我们用一个小时的时间入住酒店房间，放完行李就到附近的888大酒店用午餐。饭后一个小时内我们准备了调查需要的东西，收拾好东西就上车前往了婺源江湾景区。

6月28日：婺源江湾景区

我们第一个考察的地点是婺源江湾景区。以下是我百度出来的资料：

江湾建村于唐朝初年，滕、叶、鲍、戴等姓人家在江湾的河弯处聚居，逐步形成了一个较大规模的村落。北宋神宗元丰二年（1079年），萧江第八世祖江敌始迁江湾，子孙繁衍成巨族。村中至今还较完好地保存着三省堂、敦崇堂、培心堂等古老的徽派建筑，还有东和门、水坝井等公共建筑物，极具历史价值和观赏价值。江湾，是婺源文化与生态旅游区的一颗璀仙明珠。江湾已经被评为国家aaaa级风景名胜区。（注：摘自途牛旅游网）

图3：江西婺源景区订票须知（摘自掌门人网）