服务质量提升月活动总结[五篇材料]

xxxxxxxxx工程

建设工程管理提升月实施方案

xxxxxxx股份有限公司

一、指导思想

根据南京市xxxxx文件要求，关于《xxxxx提升月活动实施方案》的工作部署，着力构建质量安全提升长效机制，全面提升工程质量安全水平，现制订该工程建设管理实施方案，以全面实施。

二、总体目标

通过开展工程质量安全、文明施工提升行动，进一步完善工程质量安全管理制度，落实工程质量安全主体责任，强化工程质量安全监管，提高工程项目质量安全管理水平，提高工程技术创新能力，使工程质量安全管理水平得到明显提升。并通过人、机、料、法、环等一系列的管理和控制，全面提升工程质量，确保提升行动如期完成，达到质量提升效果。加强安全生产工作和扎实开展安全生产标准化建设，提升安全生产标准化建设水平，强化安全生产基层基础建设，推进安全生产科学管理，提升本质安全水平。

三、质量提升行动实施

1、成立督查小组监督小组组长：监督小组副组长：监督小组成员：

2、自查自纠工作

从4月26日起，对xxxxx项目全面开展工程质量的自查自纠，由监督小组组长组织全体监督小组成员对工程质量全面开展排查工作，对查出的问题进行一系列原因分析，确保在今后的工作当中采取手段和方法进行有效控制，并对查出的问题制定处理措施，及时处理，积极和业主及监理沟通。

3、落实主体责任

（1）提升从一线作业人员开始，加强质量提升的宣传工作，强化意识。将工作落实到实处。

（2）落实主体责任和责任追究工作，至项目经理以下，本工程部每个管理人员、施工人员为一个主体，每个专业分包班组、劳务分包班组负责人为一个主体；在某个环节上、某个点上出现质量问题，严格追究责任主体的责任。

（3）履行职责，严控工程的质量施工；每个管理人员加强学习，努力提升自我技能及管理经验，根据岗位职责要求，每个管理人员认真责履行好各自职责；严格按图施工，施工之前做好质量、安全技术交底，从工序开始，严格把关。

（4）加强质量检查。由项目经理组织，项目技术负责人实施带队检查；检查的形式分为专项检查和抽查；对存在质量、安全隐患的、不能满足规范要求及标准的，及时进行整改、返工；项目部管理人员全程跟踪，在施工过程中进行控制；加强班组管理，对施工完成的成品进行保护。

4、提升项目管理水平

学习工程质量管理标准化。完善工程质量管控体系，建立质量管理标准化制度和评价体系，执行质量行为管理标准化和工程实体质量控制标准化。开展工程质量管理标准化示范活动，实施样板引路制度。制定并推广应用简洁、适用、易执行的岗位标准化手册，将质量责任落实到人。

5、工作要求

质量提升是一个长期的过程、一个持续改进的过程；各个管理人员及班组必须高度重视，在上级建设主管部门的指导下，通过项目经理的带领管理、公司领导的监督、指导下，精心安排、周密部署，针对本工程部的现状，力求实效，本着实事求是；并通过人、机、料、法、环等一系列的管理和控制，全面提升工程质量，确保提升行动如期完成，达到质量提升效果。

四、安全提升行动实施

1、工作目标

坚持“安全第

一、预防为主、综合治理”的方针，坚守“发展绝不能以牺牲人的生命为代价”这条红线，通过建立安全生产责任制，制定安全管理制度和操作规程，排查治理隐患和监控重大危险源，建立预防机制，规范生产行为，使各生产环节符合有关安全生产法律法规和标准规范的要求，人、机、物、环处于良好的生产状态，并持续改进，不断加强项目安全生产规范化建设。

2、工作内容

（一）目标管理标准化

根据项目自身安全生产实际，制定总体和年度安全生产目标。

（二）机构建设标准化

（1）组织机构

监督小组组长：监督小组副组长：