服务质量提升月活动总结[五篇材料]

建设管理‘质量月’活动总

结

京台高速公路*****项目部建设‘质量月’活动总结

为贯彻落实公司转发《关于开展2014年****“质量月”活动的通知》（****施发****）文件，实现‘*****，****展，向质量要效益’的原则，进一步提高执行力，扎实开展“夯实质量基础，提升质量水平”主题实践活动，以全面推行高速公路建设‘标准化’为抓手，促使我部在高速公路建设管理、质量水平明显提升的目标。我部制定了详细的活动实施方案，组织各级技术人员认真学习高速公路建设管理提升行动的有关制度要求，通过召开现场动员会、现场观摩、技术培训、等方式，动员各级技术人员，营造出良好的“比学敢超”气氛。加强项目管理人员的管理和职业道德教育，充分发挥建设单位在质量管理方面的重要作用。

一、准备阶段

（一）、明确目标

工程质量目标：分项工程合格率100%，确保实现一次性顺利交工，交工验收评分90分以上，杜绝重大质量事故，消除质量通病级隐患；

（二）、成立领导小组

成立了以项目经理****为组长，以高级工程师*******为副组长，以各部室负责人为组员的领导小组。组长全面负责活动的实施，副组长分别负责合约、安全和质量管理活动的实施，组员具体督促和落实。

（四）、进一步健全完善管理制度，细化管理标准，全面推进各项管理工作再上新台阶

按照管理体系突出标准化、管理环节突出精细化、管理过程突出规范化的要求，紧紧围绕逐步达到国内领先的行业一流水准，认真梳理完善各项管理制度、管理办法和分项工程管理指南，进一步细化各项管理工作标准，形成规范化的管理流程，不断提高管理水平，促进各项工作的开展。

（五）、广泛宣传，强化认识，深刻理解活动内涵和意义

活动是贯彻科学发展观的具体实践，是提高建设管理水平的重要举措。切实开展好活动，有利于提高工程质量，减少安全生产事故，推进工程建设又好又快发展。积极开展形式多样、内容丰富的宣传表彰活动，营造项目经理部重视工程质量安全的氛围，有力促进各方责任主体有组织、有针对性、有步骤地推进各项