个人阶段性工作总结及计划(模板)2

个人阶段性工作总结及计划（模板）2

管理部个人阶段性工作总结及计划

一、个人总结及问题分析（主要针对问题）1、阶段性总结：1）、网络建设与维护：

a.07年初冰箱事业部和洗衣机事业部原本完全共享的网络资源彻底分开，相互独立。荣事达工厂与冰箱事业部之间由电信与网通的专线连接，并且通过事业部与集团总部相连。这次网络改造过程中还相应更换了车间厂房里一些老旧的网络设备。

b.由于我们工厂与事业部之间的专线不太稳定，而我们与集团的erp以及邮件服务器的连接必须通过事业部中转，不仅影响速度，还经常出现网络不通的情况，在八月份又将我们的网络直接通过电信连接到广州本部，以后与集团本部的通信不受事业部的影响。c.日常各部门及个人正常网络通讯的保障。2）、电脑，打印机等相关it设备的硬件维护：

主要能够在短时间内快速解决一些常见的硬件故障，无法解决的，负责联系厂家维修。3）、软件维护：

a.个人pc的软件维护。主要负责单位办公使用的所有软件安装和故障排除，重点有新erp上线正常使用的保障工作，以及与erp相关的打单程序的安装和维护。

b.服务器的维护。由于洗衣机财务的搬迁，七月分我们重做服务器将原来合用的用友系统分离。年中售饭系统服务器也搬到三楼机房。机房里加上原有的老erp服务器和文件服务器，共四台服务器的日常维护及数据备份。

c.病毒防护。07年经过“熊猫烧香”和“autorun病毒”两次大的病毒爆发，没有造成大的损失，防毒工作一日不敢懈怠。4）、it资产管理

a.电脑，打印机等it办公设备的管理。本年已经过两次大的资产盘点，同时每月向营运管理部信息技术提交资产台帐，现下设的资产管理员负责每月的资产更新。今年新购42台新ibm电脑，还从职能部门下调一批旧机器，到目前为止处理掉一批报废设备。整体来说，各部门的it配置均能满足当前的需求。

b.打印耗材以及一些设备配件的管理。这类资产的购置均走mip流程，流程结束以后，我负责与厂家联系送货。

2、问题及分析：

1）、首先就网络维护的工作来说：

a.从物理连接上，专线的性能仍然不够稳定，带宽也不能满足大家的工作需求。

b.整个工厂的老线路比较复杂，安装在车间的交换机所处的环境十分恶劣，有些部门办公地点频繁变更，网络接点太多。c.有些员工越权使用网络资源，致使网络拥堵。2）、在软件维护方面：

a.首先对于单位使用的一些大型的办公软件，前期很少让it主管参与，让后期的维护工作比较艰难。b.老的软件服务器缺乏专门的技术支持，而有些部门的工作对它们还有一定的依赖性，存在比较大的隐患。3）、工作流程方面：

由于营运管理部信息技术方面的有些流程不明确或不完善，致使有些工作比较重复或没有意义。同时，在一些物资处理上受工厂以及营运管理部的双重制约，影响效率。4）、工厂员工的整体it素质不高。5）、自身能力素质方面：

个人认为技术能力足可以保障大家的正常办公，但欠缺管理意识，做事流程不够系统，不够规范。

二、下阶段工作思路及计划1、工作思路：

1）、首先提升自己的管理能力，逐步完善兼职维护体制。通过定期培训以及相互探讨，提高自身和兼职维护员的专业技能，以it主管为核心的it小组将能更快更准确地解决各种问题，同时提高员工的个体素质。在兼职维护员得协助下，将会定期开展it基础稽查，其中部分罚款将作为it奖金奖励给故障率最低部门的it兼职维护员。在单位订阅一些电脑杂志，供全单位员工借阅学习。