对《战略品牌管理》的学习总结

海尔品牌的品牌战略概述

从1984年创业至今，海尔集团经过了名牌战略发展阶段、多元化战略发展阶段、国际化战略发展阶段、全球化品牌战略发展阶段四个发展阶段，2012年12月，海尔集团宣布进

入第五个发展阶段：网络化战略阶段。[3]名牌战略发展阶段（1984—1991）：要么不干，要干就干第一时代机遇：国家实行改革开放

一般企业做法：只注重产量，而忽视了质量海尔创新做法：没有盲目上产量，而是严抓质量

海尔管理创新：实施全面质量管理，要么不干，要干就干第一

上个世纪八十年代，正值改革开放初期，很多企业引进国外先进的电冰箱技术和设备，包括海尔。那时，家电供不应求，很多企业努力上规模，只注重产量而不注重质量。海尔没有盲目上产量，而是严抓质量，实施全面质量管理，提出了“要么不干，要干就干第一”。当家电市场供大于求时，海尔凭借差异化的质量赢得竞争优势。

这一阶段，海尔专心致志做冰箱，在管理、技术、人才、资金、企业文化方面有了可以移植的模式。

1985年，一位用户来信反映海尔冰箱有质量问题，张瑞敏让员工用大锤亲自砸毁76台有缺陷的冰箱，砸醒了员工的质量意识。

这把大锤已被被中国国家博物馆正式收藏为国家文物；文物收藏编号为：国博收藏092号；文物命名是：1985年青岛（海尔）电冰箱总厂厂长张瑞敏带头砸毁76台不合格冰箱用的大锤。[4]多元化战略发展阶段（1991—1998）：海尔文化激活“休克鱼”时代机遇：国家鼓励兼并重组

一般企业做法：兼并后发展不下去；反对多元化发展

好家电haojiadian.cnapds

海尔创新做法：兼并国内多家家电企业

海尔管理创新：实施oec管理模式，海尔文化激活“休克鱼”