年终总结

不知不觉中201*年已经过去，迎来了201*年。自201*年进入公司以来，我学到了很多，也收获了许多。刚加入公司时，办公室的人很少，随着时间我们的队伍不断地壮大，公司在各方面也变得很有制度。在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作情况作简要汇报：

一、日常工作，主要包括：

1、负责电话的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员；

2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；

3、及时缴纳办公室及领导住处的水电费用、燃气费用、卫生费用。

4、负责购买办公室所需的日用品及办公室的办公用品；

5、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；

6、及时缴纳每月的员工社保及公积金。

7、负责办公室的日常开销并且记录下来。

8、负责每个月初到开户行（盐务街[贵阳农村商业银行股份有限公司云岩支行]）及扣税的银行（小十字[贵阳银行三合支行]）打印对账单及税单，及时交到会计公司李会计做账。

9、负责办理公司出账、转账及进账事宜。

10、保障员工饮水的及时供应；

二、行政工作方面行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、文件的保管、列需要采购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、协助销售部进行投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理，大到费用结算、订房、订机票……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，

三、人事管理方面

1、落实相关人事管理制度初到公司，由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据制作考勤统计表，并及时交由杨经理做工资表。

2、人事相关资料，为了方便开展人事工作，规范管理人员情况，部门根据工作需要，在上级的指导下，建立了相关人事表格，包括《应聘登记表》《办公室用品领用登记表》《请假申请表》《出差申请单》《外出申请单》《签到表》等等一系列表格，也加强了各同事之间工作的沟通与联系。

3、协助杨经理起草行政文件、放假通知草案等。新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。

四、工作中存在的不足：

1、工作细心度仍有所欠缺，在日常工作中，时常有些工作因为不够细心，从而浪费时间或是再做一遍。相信在接下来的一年中，我一定会仔细再仔细来完成每项工作。

2、综合素质欠缺，懂的知识太少。行政人事部的工作比较琐碎，但涉及的知识面很广，我在这方面的能力严重不足。

在接下来的一年中我会不断扩大自己的知识面，会根据以上工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情。因此，在新的一年里，我要继续踏踏实实的立足于本职工作，不断学习提高自己的工作水平，为正在蓬勃发展的公司做出应有的贡献。

201*.1.

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