学习公共关系学的感受

----从具体案例体会公共关系学的意义与作用

在没有学习公共关系学之前，在我的记忆中，公共关系是机关团体为了自身的发展而进行的宣传和对外交流活动。仅此而已，而权威人士对它的定义是：“公共关系是一种特殊的管理职能。它帮助一个组织建立并保持与公众之间双向的交流、理解认可与合作；它参与处理各种问题与事件；它帮助管理部门及时了解公众舆论，并对之做出反应；公共关系就是一个组织为了达到与它的公众之间相互了解的确定目标，而有计划地采用一切向内和向外的传播沟通方式的总和。它运用健全的、正当的传播技能和研究方法作为主要的工具”。当然类似的定义还有很多。很显然，在这里，我的理解太狭隘了。从行为主体上说，不仅仅是机关团体，小到个人，大到国家，还可以是政府都可以。再者，也不光是为了自身的发展，还可能是为达到某种目的而进行。而这样的目的可能会随着行为主体的不同而不同。而各个行为主体为达到这样的目的而进行的活动就是我这一学期所学习和体会到的公共关系学的作用和意义。

第一，对个人而言，学习公共关系学，可以提高个人的能力，尤其是交际能力，应变能力，以及自我调节能力。

1.首先，我学习了公共关系学之后，就更加了解了个人形象在人际交往中的重要性。知道给别人留下一个深刻的印象，是多么重要的一件事，不管是个人私事还是公务，都是如此。例如，当红明星范冰冰，在我们大家眼中的形象就不够好，我个人认为，其实很大程度上归因于她的公共关系做得不够好。公共关系做的不好，当然在外面树立的形象就不够好，导致了大就可能对她有一定的看法。其实，她完全可以找一个专业的公关代理来替他打理这些事，进而赢得更多观众的支持，这样对她的事业也有促进作用。再如，在商务谈判中，如果我们能够为自己塑造一个良好的形象，从而给合作方留下一个深刻的印象，进而使别人对自己的认可度就加大，那么这样一来我们获得合作的可能性就大大提高了。再如，如果将来参加各种聚会或者舞会，如果我们衣着得体，并且别具一格，既大方又有品位，那么我们就在这个群体中获得的第一印象很好，这样我们可能会吸引更多的朋友。当然，第一印象很重要，但并不代表我们考第一印象来评价他人。因此我们在努力塑造并且展现我们第一印象的同时也要避免被其他人的第一印象所俘虏，失去公正性和真实性。

2.其次，礼貌待人和尊重他人。来自不同的地方，可能各个地方的风俗就会不一样，那么礼貌就很重要。学了公共关系学之后，我了解了许多商务礼仪，以及在山东的通用的礼仪。例如在酒桌上的规矩，座次所代表的意义。跟别人握手交往所要注意的事项，尤其是异性之间，各种不同的握手姿势代表自己在别人心目中不同的地位。和别人说话的时候注意人与人的眼神交流等等。当然，礼仪这种东西非常复杂，我们也不可能在短短的几节课当中就能学得很好，但是我们完全可以作为了解，知道大体的内容，这样对我们的交际有很大用处。学了公共关系学之后，在交往中尊重别人的技巧就显得水到渠成。对我而言，个人交往中对别人观念的求同存异就是明显的进步。事情都是相互的，做到了尊重别人，相应的，别人也会尊重自己。做到了以上两点，个人的交际能力就会有所提升。