学习心得：点亮人生的灯塔

1.沃尔玛的“喧闹文化”

沃尔玛总部每周六的大会是这样的。有时做健美操、有时喊口号、有时唱歌、有时请来喜剧演员、有时举行拳击比赛……总经理和董事们也和员工一样大喊大叫，甚至跳起奇形怪状的舞蹈。这么做不是无缘无故的，这正是沃尔顿“工作时吹口哨”的管理哲学的体现。沃尔顿认为，让员工保持生气和活力，他们在工作时才会有激情和创造力。

1984年，山姆·沃尔顿预测，当年的税前净利润率不会超过7％，但当时的总裁大卫却不这么认为。于是两人打起赌：输了的人，必须穿上夏威夷式的草裙在华尔街上跳舞。结果，沃尔顿输了。沃尔玛董事长在华尔街扭腰跳舞的形象在报纸和电视上广为流传。

仓库经理鲍勃·史奈德曾跟员工打赌说沃尔玛不可能打破生产纪录，否则他就和狗熊摔跤。结果，他不得不和狗熊摔跤。

1987年，公司的副董事长查理·塞尔夫打赌说，当年12月份的销售额会超过13亿美元，结果他也输了。副董事长不得不穿着粉红色的裤子，戴着金色的假发，骑着一匹白马，在闹市区招摇过市。

制造令人捧腹的事件几乎成了沃尔玛的传统之一，这给员工们带来了极大的乐趣，也使他们对公司有了更多的亲近感。

让属员保持生气和活力，工作时才会有激情和创造力。

不拉马的士兵

一位年轻的炮兵军官上任后，到下属部队视察操练情况，发现有几个部队操练时有一个共同的情况：在操练中，总有一个士兵自始至终站在大炮的炮筒下，纹丝不动。经过询问，得到的答案是：操练条例就是这样规定的。

原来，条例因循的是用马拉大炮时代的规则，当时站在炮筒下的士兵的任务是拉住马的缰绳，防止大炮发射后因后坐力产生的距离偏差，减少再次瞄准的时间。现在大炮不再需要这一角色了。但条例没有及时调整，出现了不拉马的士兵。

这位军官的发现使他受到了国防部的表彰。

管理的首要工作就是科学分工。只有每个员工都明确自己的岗位职责，才不会产生推诿、扯皮等不良现象。公司是发展的，管理者应当根据实际情况对人员数量和分工及时做出相应调整。

鸭子只有一条腿

某城市有个著名的厨师，他的拿手好菜是烤鸭，深受顾客的喜爱，但是他的老板却从来没有给予过厨师任何鼓励，使得厨师整天闷闷不乐。

有一天，老板有客从远方来，在家设宴招待贵宾，点了数道菜，其中一道是老板最喜欢吃的烤鸭。厨师奉命行事。然而，当老板夹了一只鸭腿给客人时，却找不到另一只鸭腿，他便问身后的厨师说：“另一条腿到哪里去了。”

厨师说：“老板，我们家里养的鸭子都只有一条腿。”老板感到诧异，但碍于客人在场，不便问个究竟。饭后，老板便跟着厨师到鸭笼去查个究竟。时值夜晚，鸭子正在睡觉，每只鸭子都只露出一条腿。厨师指着鸭子说：“老板，你看，我们家的鸭子不是全都是只有一条腿吗。”老板听后，便大声拍掌，吵醒鸭子，鸭子当场被惊醒，都站了起来。老板说：“鸭子

不全是两条腿吗。”

厨师说。“对。对。不过，只有鼓掌拍手，才会有两条腿呀。”

激励奖赏是非常重要的。要经常在公众场所表扬佳绩者或赠送一些礼物给表现特佳

者，以资鼓励，激励他们继续奋斗。一点小鼓励便可激发数倍的业绩，何乐而不为呢。

老鹰喂食

老鹰是所有鸟类中最强壮的种族，根据动物学家所做的研究，这可能与老鹰的喂食习惯有关。

老鹰一次生下四五只小鹰，由于它们的巢穴很高，老鹰每次能衔回来的食物又非常有限，所以一次只能喂食一只小鹰，而老鹰的喂食方式并不是依平等的原则，而是哪一只小鹰抢得凶就给谁吃，在此情况下，瘦弱的小鹰吃不到食物都死了，最凶狠的存活下来，代代相传，老鹰一族愈来愈强壮。

物竞天择，适者生存，组织若无适当的淘汰制度，常会因小仁小义而耽误了进化，在竞争的环境中将会遭到自然淘汰。

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守财奴的金子

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