领导干部接待群众来访心得体会
xx镇领导干部接待群众来访制度
为了认真贯彻中办发[2009]3号《关于领导干部定期接待群众来访的意见》及闽委办[2011]85号《关于进一步完善领导干部接待群众来访制度的意见》的精神,推动我镇领导干部接待群众来访工作规范化、制度化。特制定本制度如下:
一、指导思想
指导思想。以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,健全党和政府主导的维护群众利益机制,畅通信访渠道,维护群众合法权益,化解社会矛盾,努力营造领导干部依法行政,有关各方齐抓共管,人民群众有序信访的良好氛围,全力维护社会稳定。
二、接访形式
(一)公示
按照“公开透明、规范有序、方便群众”的原则,在一定范围内将接访领导干部的姓名、职务以及接访的时间、地点、形式等情况进行公示,方便信访群众了解和参与。
(二)具体方式
1、定点接待,每个接待日,接访领导接待来访群众。
2、重点约访,根据群众信访情况,筛选出与接待领导所分管工作对口的问题,报请接待领导审定,约定接待日接待。
3、专题接访,对一个阶段、一个方面、一个领域的突出问题进行专门集中接待。对确定接访的专题,要提前通过各种渠道向社会公示,便于群众提出相应诉求。
4、带案下访,领导干部带着包案的问题深入到基层,听取群众意见,研究解决办法。
(三)接访重点
1、上级信访办交办的重点信访事项。
2、信访突出问题。
3、与领导包案相关的群众上访。
4、已按“路线图”处理,信访人仍不服的信访事项。
(四)包案
(未完,全文共1990字,当前显示611字)
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