网点转型学习心得
网点转型现场导入学习心得
2014年10月13日,我们xx支行迎来了xx公司的两位培训老师。通过这两位老师在网点的两周现场导入培训,我们学习不少知识。为全面进行网点转型,提高综合竞争力,改善员工的知识和专业结构,全面提高员工整体素质,逐步适应xx的发展需要,尽快提升零售网点销售能力和客户满意度,实现网点功能全面转型的根本转变打下了一个坚实的基础。下面是我这些天学习三点体会:
一、标准规范化服务水平得到提高
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